5 неочевидных скиллов диджитальщика

В диджитале давно всё смешалось: харды, софты, навыки по смежным направлениям.
Кажется, чтобы быть классным специалистом, нужно прокачивать всё сразу. Да, но есть ещё и навыки «между строк». Те, которые помогают не тонуть в хаосе, доносить свои идеи, спорить вежливо, но жёстко. И расти — и вертикально, и горизонтально. 

Мы собрали пять таких скиллов — вуаля: 

1. Презентации, которые не хочется закрыть

Плохая презентация — как шкаф без ручек. Там, может, и лежит что-то полезное, но достать это невозможно. Слайд перегружен, тонна текста, картинка перетягивает на себя внимание, а суть где-то на дне. Люди не будут разбираться — просто закроют.

Вот смотрите:

Какой хочется закрыть сразу? Скорее всего, тот, где куча текста, огромная фотка и непонятно, за что зацепиться. А теперь представьте, что таких — пятнадцать. Даже если там прячется гениальная идея, до неё никто не доберётся. Люди устанут на третьем слайде.

Есть базовые принципы, которые помогают сделать хорошую презентацию:

— Один слайд — одна мысль, как на карточке в соцсети.

— Слайд не должен состоять из сплошного текста. Лучше — ключевой тезис, который вы будете раскрывать устно.

— Прочитайте слайд сами, вслух. Если вам тяжело — другим уж точно.

— Если вы не понимаете, о чём слайд, — не поймут и другие.

— Представьте, что вы никогда не слышали презентацию — если посмотрите на неё вскользь, поймёте, о чём она? 

Хорошая презентация не «красиво оформлена». Она как комикс: ведёт за собой, не отпускает, делает идею очевидной. А человек, который её будет смотреть, не увязнет в тоннах слов и картинок радостных людей за ноутбуками.

2. Критическое мышление как фильтр от ерунды

Сразу на примерах:

Пример 1:

Пример 2:

Критическое мышление спасает, когда вокруг все кричат «срочно!» и размахивают дедлайнами, как шашками. Оно не даёт вам метаться по чатикам в режиме тревожного пингвина. 

Если вы умеете смотреть в суть задачи и задавать вопросы — вы опережаете других: в переговорах, решениях, карьерных поворотах.

3. Боевые навыки владения таблицами

Даже если вы не аналитик, таблицы вас всё равно настигнут.

Давайте по-честному: перспектива пилить таблицу или копаться в ней не вызывает энтузиазма. Но если освоить пару базовых приёмов, Эксель становится не страшной бухгалтерией, а настоящим швейцарским ножом для работы.

Здесь могла бы быть вдохновляющая история о менеджере, который сделал таблицу и героически спас проект, команда встала и зааплодировала, а клиент прослезился. Но давайте без этого. Просто примем как факт: парочка таблиц действительно поможет навести порядок в хаосе.

Говоря языком примеров, вот как могут пригодиться таблицы, если вы копирайтер, эсэмэмщик или менеджер:

— можно собирать статистику по заголовкам, смотреть, что работает, и не писать вслепую;

— выгружать вовлечённость по рубрикам, считать ER и видеть, какие посты заходят;

— трекать дедлайны, бюджеты и статусы задач в одном месте, а не бегать по мессенджерам и тредам. 

Вам не нужно знать все формулы или становиться аналитиком (но кто же вас остановит, если хотите. Кстати, если хотите — приходите учиться в Практикум). Достаточно уметь быстро навести порядок: найти нужное, свести, посчитать, объяснить.

4. Аргументация, чтобы объяснять, а не защищаться

— Почему мы делаем именно так?

— Потому что… ну… это тренд.

— Откуда информация?

— Э-э-э… ну, я видел в кейсе.

— Что за кейс?

— Сейчас поищу… он где-то был.

Скорее всего, с этого момента человека перестанут слушать, потому что весь разговор звучит, как будто школьник отвечает у доски. И далеко не отличник. 

А вот другой вариант:

— Почему мы делаем именно так?

— Потому что на прошлом тесте эта механика показала на 20% выше вовлечённость. Вот отчёт.

— Окей. А если не сработает?

— У нас есть запасной вариант. И мы настроим уведомление — если что-то пойдёт не так, сможем оперативно переключиться.

Когда вы умеете спокойно разложить, что делаем, зачем делаем, почему именно так и что будет, если не сработает, вас начинают воспринимать не просто как участника созвона, а как партнёра. С вами можно работать. Вас можно отправить на встречу с клиентом. Вам можно доверить деньги и сроки.

Аргументация — ваш щит от дурацких правок, панических метаний и внезапных «а давайте всё переделаем».

5. Забота о себе. Тоже навык

Самый важный и самый недооценённый.

И тут речь даже не о том, чтобы внезапно не скатиться в выгорание (в него обычно скатываются постепенно). А в том, чтобы жизнь не состояла из постоянных спринтов от одних горящих задач к другим. Когда весь фокус на работе, не остаётся ресурсов на то, чтобы жить жизнь во всём её разнообразии — так и теряется огонь, накапливается усталость, размываются цели. И уже непонятно, для чего бежать. 

Забота о себе начинается с того, что вы ставите себя в приоритет. Не работу, задачи или чужие ожидания. 

Вы лучше других знаете, как о себе заботиться. Мы кратко напомним кэпские истины:

— Слушайте своё тело и замечайте сигналы: если не можете проснуться по утрам, всё раздражает, ни на что нет сил — это сигнал, что что-то идёт не так.

— Работайте по силам. Ваше геройство на работе могут и не оценить, а тело запомнит.

— Не ждите отпуска, чтобы выдохнуть, старайтесь находить время для отдыха каждый день.

— Делайте то, что приносит радость: гуляйте, играйте, готовьте любимую еду. Или заказывайте. Вроде мелочи, но именно они держат вас в ресурсе.

Ну и вот эта классика про спорт, питание и сон. 

Вот ещё мысль: вы и есть главный инструмент своей работы. Сломанный инструмент не работает. Берегите себя. Это тоже профессиональный скилл.

Мир диджитала непредсказуем. Харды сегодня одни — завтра другие. А вот умение доносить свои мысли, задавать вопросы, аргументировать и оставаться в здравом уме — пригождается всегда. В любой роли, в любом проекте, в любое время.