Иногда вам может повезти, и токсичная работа сразу покажет себя токсичной. Начальник будет орать за опоздание на полсекунды, а коллеги не станут отвечать на вопросы новичка, если он не заверил их у нотариуса. Но чаще всего токсичная обстановка начинается с деталей.
- У задачи нет критериев оценки — ну ладно, может, у них так заведено?
- Дедлайн ставят в формате «надо было вчера» — ну ладно, может, реально надо.
- Обратной связи нет, но есть постоянные вопросы от начальства, почему задача не готова — ну ладно, с новенькими всегда так себя ведут.
Вообще не ладно, друзья-товарищи.
Хорошие новости: у нас есть промокод со скидкой на любую профессию Яндекс Практикума. Теперь он есть и у вас — пользуйтесь 😊
В опросе HR-холдинга Ventra каждый пятый работающий россиянин назвал атмосферу в своей компании напряжённой или токсичной. При этом 69% хотя бы иногда получают от руководителя задачи без понятных критериев, 68% сталкиваются с жёсткими сроками, а 60% сообщили хотя бы об одном случае злоупотребления полномочиями.
Получается, ощущение небезопасности на работе вообще не складывается из криков и оров. Это всегда повторящийся режим, в котором надо угадывать ожидания, успевать всё и не слишком рассчитывать на поддержку.
С обратной связью у людей тоже не очень
Регулярно и понятно её получают только 14% участников опроса. У 42% разговор с руководителем происходит в основном тогда, когда что-то уже пошло не так. Когда давление становится заметным, 77% респондентов идут за поддержкой к друзьям, а 65% — к коллегам. Поговорить напрямую с начальником готовы 17%, обратиться в HR — 9%. Каждый четвёртый в такой ситуации задумывается о смене работы, ещё 23% предпочитают терпеть.
На этом фоне в России появился ГОСТ Р ИСО 45003-2026 о психологическом здоровье и безопасности на рабочем месте. Он начнёт действовать 1 февраля 2027 года и предлагает компаниям учитывать психосоциальные риски: перегрузку, противоречивые роли, нехватку поддержки, конфликты, изоляцию и плохо организованные изменения.
Но это не закон, который автоматически обяжет руководителя ставить задачи по шаблону и хвалить команду по пятницам. Стандарт носит рекомендательный характер и сам прямо не устанавливает обязательных требований по оценке и управлению профессиональным стрессом. Он скорее даёт компаниям язык и рамку, чтобы заметить проблему до того, как сотрудники начнут молча обновлять резюме.
Просто помните, что постоянные авралы и обесценивание вашей работы — ни разу не норма. И распечатайте себе этот ГОСТ, на всякий случай.
