Сегодня утром ему в панике написывают аналитики:
— Андрей, у нас катастрофа! Конверсия в покупку упала на 45% за последние две недели! Продажи рухнули!
Андрей быстро открывает админку и проверяет вёрстку новых баннеров. И холодеет: в кнопке «Купить» нет ссылки. Кажется, пока он менял баннеры, он случайно удалил ссылки. Две недели клиенты просто кликали по неработающим кнопкам.
Руки трясутся, но Андрей в скоростном режиме исправляет ошибку. Кнопки на баннерах снова работают. Но в календаре уже стоит срочный созвон, чтобы обсудить ситуацию и решить, что делать. Затевается большое расследование.
Что делать Андрею?
Андрей приходит на созвон и, пока никто не начал, признаётся:
— Ребят, причина найдена. Две недели назад я менял баннеры и задел ссылки в кнопках. В итоге кнопка покупки не работала.
Руководитель бледнеет. Команда в шоке. Андрея лишают премии и устанавливают дополнительные проверки его работы. Ещё и подрезают возможности — теперь у него нет доступа в админку. Андрей записывает этот кейс в базу знаний и помогает ребятам в команде составить чек-лист для самопроверки.
В итоге эта ситуация обернулась пользой — и для команды, и для Андрея. Чтобы компенсировать потерю прибыли, он придумал новые механики. А через полгода его повысили.
Если выбрали этот вариант — вы поступаете честно и сохраняете репутацию надёжного человека. Вам кинжальчик и уважение 🗡️
Андрей идёт на экстренный созвон и слушает, как коллеги строят теории про алгоритмы поисковиков и конкурентов. Через неделю конверсия восстанавливается, все списывают на «временный сбой рынка». Андрей спокойно работает дальше.
Но через месяц один разработчик в логах замечает клики на кнопку и ноль переходов. Начинается расследование, и вскрывается правда.
Андрея увольняют не за ошибку, а за сокрытие.
Если выбрали этот вариант — вы избегаете немедленного наказания, но рискуете карьерой и репутацией. Правда всё равно вскроется. Косяки у всех бывают, главное совершать их правильно.
Андрей делает ход конём: если он первый раскопает проблему, он же и будет героем!
На созвоне он делает озабоченное лицо:
— Давайте я ещё раз проверю технические моменты.
Через 10 минут возвращается с «открытием»:
— Нашёл проблему! Куда-то затерялась ссылки на кнопках!
Андрей становится героем дня. Но коллега-разработчик хмурится:
— Странно, ведь мы сверстали кнопки с правильными ссылками, как они могли затеряться? А ты ведь вроде вносил изменения в баннеры?..
Если выбрали этот вариант — вы рисковый человек, но есть большая вероятность попасть в ещё большие неприятности. Лучше остановиться, пока не поздно.
