Ладно, не прям «никакой»
После появления ИИ люди стали больше работать в приложениях для создания документов и других «одиночных» задач. Действий, связанных с коммуникацией, тоже стало больше, но не настолько.
Это увидели авторы свежего исследования. Они изучили обезличенные цифровые следы работы в Microsoft 365 у сотрудников нескольких крупных международных компаний. У тех, кто активно пользовался ИИ, количество действий в приложениях для продуктивной работы выросло на 21,2%, а коммуникационных — на 7,1%.
Получается, нейросеть может разгрузить почту и быстрее собрать документы. Но она же может незаметно сделать работу более индивидуальной: меньше разбираться в чужих письмах, реже обсуждать промежуточные мысли, чаще приходить в чат уже с готовым результатом.
В этом нет ничего плохого, пока команда не теряет общий контекст. ИИ хорошо забирает рутину, но не заменяет разговор, в котором случайно находится важная деталь, адекватная идея или свежая сплетня.
