Кинжал, помоги разрешить воображаемую ситуацию.
Есть два человека: условно Оля и Аня. У Оли всегда чётко налажена работа, все задачи по полочкам, все люди заряжены работой, ресурсы распределены, никто не перерабатывает. У Ани полный хаос, люди вечно перегружены, всё через мат, в аврале и с криком. Но и Оля, и Аня добегают до нужного результата к сроку.
Как Оля может объяснить Ане, что её метод работы в долгосрочной перспективе приведёт к потере команды и большим проблемам для компании? Или как смириться, что мы делаем с ней принципиально разную работу, но получаем одинаковую з/п?
О, это прекрасный вопрос!
Ответ на него — не лезть напрямую, потому что у Оли нет ни полномочий, ни ответственности для этого действия. Они есть у руководителя.
Оля идёт к руководителю и излагает суть проблемы (об этом ниже). И просит принять меры или дать разъяснения. И уже руководитель может что-то сделать — поговорить с Аней, дать повышение Оле, разгрузить Олю, уволить Аню или что-то ещё.
Взгляд со стороны Оли
Правда, не очевидно, что нужно Оле и в чём она видит проблему. Больше похоже, что Оля завидует Ане или просто возмущается. Сравните:
Проблема: «Мы с Аней привлекаем для работы общие ресурсы: дизайнеров, редакторов, промоутеров. После работы с Аней я не могу использовать эти ресурсы, потому что она их выжимает. Из-за этого страдает моя работа».
Возмущение: «Я очень стараюсь, и мне платят X. А Аня совсем не старается, и ей тоже платят X! Это несправедливо!»
Проблема: «Мне кажется, что мои усилия не ценят в компании, а профессиональный рост ограничен. Я хочу работать с людьми, которые разделяют мои ценности в работе»
Возмущение: «Почему ей всё можно, а мне нельзя?!»
Оле нужно самой понять, чего она хочет в этой ситуации, в чём именно проблема и каким она видит идеальный результат. И вот с этим — идти к руководителю.
Взгляд со стороны руководителя
Смотря на эту ситуацию глазами руководителя, можно решить, что всё в порядке: есть два менеджера, у каждого свой подход, оба добиваются результата. Кто выгорает и выходит из строя — ничего страшного, найдём новых людей, мы на работе, а не в санатории.
Похоже, с точки зрения Оли её проект — это целый мир, и ей критически важно сделать его хорошо. А с точки зрения руководителя это может быть не так: ему может быть важнее, чтобы проекты в принципе были, а как их там делают — неважно.
Видит ли Оля мир глазами руководителя? Устраивает ли её такое отношение? Совпадают ли амбиции Оли и потребности компании?
Много вопросов. Но распутать этот клубок можно только за ту ниточку, которая тянется к самой Оле: а она чего хочет? Не на уровне эмоций, а по факту.
Пишите письма на ask@kinzhal.media, и если мы в состоянии сказать что-то дельное — текст появится на сайте и в соцсетях. Постараемся коротко, по делу и по возможности авторитетно.
Эти ссылки отобраны для вас вручную:
«Как деликатно указать коллеге на орфографические ошибки?»
«Коллега регулярно срывает сроки, даже если взять с запасом»
