«Кинжал», привет!
Сегодня руководитель накричал на меня на созвоне 1–1, доведя до панической атаки. А потом так её испугался, что начал оправдываться, ведь не знал же, что у меня такое бывает. Незнание освобождает от ответственности?

1. Незнание не освобождает от ответственности.
2. Никто не имеет права кричать на вас — ни человек в очереди, ни начальник.
3. Знал начальник что-то или не знал — неважно. Всё заканчивается на пункте 2 — никто не имеет права на вас кричать.
Пойдём немного дальше.
Может, у него было плохое настроение: не успел позавтракать и теперь сорвался.
А может, у него такой стиль общения. Есть команды, где люди могут в один момент наорать друг на друга, а вечером тусить в баре — такая культура.
Суть в том, как вы себя чувствуете.
Подходит ли вам такая среда?
Вы готовы к тому, что такая ситуация повторится?
Вы готовы работать с человеком, который позволяет себе такое поведение?
В любом случае держите в голове эту мысль:
Ответственность — на том, кто кричит. Не на том, кто вынужден это выдерживать.
Заботьтесь о себе и не терпите дискомфорт