Многозадачность: что это такое и как она всё-таки влияет на продуктивность

Если вы не хотите быть как Иван, не очаровывайтесь многозадачностью. Мы расскажем, почему работать в скучном и монотонном режиме эффективнее, чем постоянно вертеться в вихре задач.

Если удобно перейти сразу к конкретной теме — вот содержание:

• Многозадачность простыми словами
• Как работает мозг при выполнении нескольких задач
• 3 главных мифа о продуктивности многозадачных людей
• Научные исследования: почему многозадачность — это плохо
• Кто такой многозадачный человек на самом деле
• Как многозадачность снижает эффективность работы
• Почему мы всё равно практикуем многозадачность
• Метод глубокой работы как противоположность многозадачности
• Техника Pomodoro и другие системы тайм-менеджмента
• Как правильно организовать рабочий процесс без многозадачности
• Единственное исключение, когда многозадачность работает
• Как нормально переключаться между задачами

Что такое многозадачность

Многозадачность простыми словами

Часто многозадачностью называют умение делать несколько дел одновременно. Хотя скорее речь идёт об умении быстро переключаться между ними. Наш мозг так устроен, что сознательно может фокусироваться только на одном процессе. Удерживать два параллельных процесса в фокусе не получится.

В интернете полно видео: человек говорит по телефону, ему суют в руки тапку или банан — и он берёт даже не замечая. Потому что мозг в этот момент занят разговором. Один фокус — один процесс.

Но ведь можно, например, вести машину, следить за дорогой и знаками и слушать музыку одновременно? Да, но это возможно только в том случае, если вы опытный водитель и делаете это на автомате — не задумываясь. А вот новичок за рулём не замечает даже знаков. У него мозг кипит оттого, что нужно просто не врезаться. Любая музыка в этом случае помеха.

Многозадачность часто подаётся как суперспособность. На деле это миф. Наше внимание ограничено, и если оно на одном деле — остальные просто висят.

Учёные говорят, что только 2,5% людей могут быть многозадачными. Остальные — люди с раздутым списком дел и выжатыми мозгами.

Как работает мозг при выполнении нескольких задач

Посмотрите на свою ладонь и попробуйте удержать во внимании сразу несколько пальцев. Очень скоро вы заметите, что не получается — глаз прыгает с большого на мизинец, с безымянного на указательный. То же самое с задачами.

Мозг не может удерживать внимание на нескольких сложных процессах сразу — внимание сильно ограничено. Когда кажется, что вы делаете несколько дел одновременно, на самом деле вы быстро переключаетесь между ними, фокусируясь по очереди. При этом в фоне продолжают работать другие автоматические процессы — например, дыхание, сердцебиение, восприятие звуков.

Мы уже писали об этом раньше, но невредно проговорить ещё раз. Как, нам кажется, мы делаем задачи одновременно:

Как мы на самом деле делаем несколько дел одновременно:

Переключение между задачами не мгновенное. Мозгу нужно вспомнить, где он остановился, что уже сделал и что делать дальше. Это отнимает время и энергию. И чем сильнее мы устаём, тем больше тратим.

Согласно одному исследованию, усталый мозг переключается так медленно, что тратит 40% рабочего времени только на то, чтобы въехать в очередную задачу.

Мифы и правда о многозадачности

У многозадачности крутой образ, который, к сожалению, не выдерживает проверку действительностью. Научные исследования однозначно говорят: многозадачность вредна для продуктивности! Вот только и коллеги, и работодатели продолжают восхищаться сотрудниками, у которых много дел в работе, а в текстах вакансий многозадачность идёт обязательным пунктом.

Тут прямо напрашивается реклама курса по критическому мышлению.

3 главных мифа о продуктивности многозадачных людей

Многозадачные люди могут поражать своей эффективностью, но если присмотреться внимательнее, то за фасадом оказываются ворох незавершённых дел, усталость и тревожность. Вот 3 популярных утверждения, которыми многозадачные люди оправдывают своё неумение сосредоточиться и спокойно работать.

Научные исследования: почему многозадачность — это плохо

Кажется, что многозадачность делает нас продуктивнее. На деле всё наоборот: многозадачная спешка изматывает, а скучная сфокусированная работа даёт результат. Исследования это доказывают.

Многозадачные люди начинают быстрее работать, чтобы компенсировать время, которое они тратят на переключение между задачами. Это приводит к излишней усталости и стрессу (пруф).

Многозадачность может ухудшать память и внимание. Рабочая и долговременная память перегружаются. Мозгу сложнее удерживать важную информацию — он быстрее отвлекается на раздражители (пруф).

Чередование задач снижает эффективность, поэтому на работу уходит больше времени. При переключении мозгу нужно время, чтобы настроиться на новую задачу, а часть внимания всё равно останется на предыдущей (пруф).

Многозадачный человек может тратить до 40% рабочего времени только на переключение между задачами. Мозгу нужно сменить цель и активировать новые правила, по которым он будет работать (пруф).

Кто такой многозадачный человек на самом деле

Мнимо многозадачный человек выглядит как супермен с турбиной: десять задач, пять созвонов, стикеры повсюду. Но к вечеру всё ещё те же десять задач. Потому что за суетой скрываются вещи, которые только мешают:

🚩 хватается за всё, потому что не умеет расставлять приоритеты;

🚩 сравнивает себя с другими и поэтому старается делать больше всех; 

🚩 считает, что хороший работник всегда чем-то занят;

🚩 не может справиться с тревогой и поэтому суетится;

🚩 не умеет планировать, поэтому живёт в вечном аврале.

А вот человек с настоящей многозадачностью выглядит не так круто. Это человек, который спокойно работает и ставит галочки в списке дел. Его секреты:

✅ понимает, что сейчас важно, а что подождёт;

✅ делает задачу до конца, не спешит;

✅ не оценивает себя по количеству дел;

✅ сохраняет спокойствие даже в тупике;

✅ планирует заранее, чтобы потом не тушить пожары.

Он держит в фокусе много дел — но делает их по очереди. Это особенно важно там, где задачи очень разные.

Например, SMM-специалист: пишет тексты, рисует, ведёт переговоры, считает бюджеты. Тут нужна и эмпатия, и креативность, и аналитика. Если мешать всё это разом, мозг просто сгорит. Но если делать всё по цепочке, то мозг спокойно меняет режим, выходит из него и берёт новую задачу: хоп, хей, и к вечеру всё готово. 

Влияние многозадачности на продуктивность

Мы писали о том, что многозадачность ≠ продуктивность, но сейчас разберёмся, как постоянные переключения просаживает эффективность.

Как многозадачность снижает эффективность работы

Переключения отнимают силы и время

Каждый раз нужно вспомнить, что ты делал и с чего продолжать. Мозг перегружается. В итоге человек работает много, но значительная часть этого времени уходит в никуда — на очередную перезагрузку.

Внимание распыляется

Чтобы погрузиться в задачу глубоко, нужен фокус. А когда каждые десять минут переключаешься, фокус разваливается. Задачи вроде делаются, но по большей части для галочки, по верхам.

Растёт тревожность

Когда в работе десять задач и ни одна не близится к завершению, кажется, что всё горит и ты ничего не контролируешь.

Растёт усталость, самооценка падает

В конце дня — всё те же десять задач, сделанные на сколько-то процентов. Усталость есть, а результата как будто нет. Кажется, что надо работать ещё больше, но сил на это не хватает.

Ухудшается навык погружаться в задачу

Это как с тиктоками: привыкаешь к быстрой смене и всё остальное кажется «слишком долгим». Так и с задачами. Хронически многозадачному человеку становится сложно остановиться и погрузиться в одну задачу на час, два или три.

Со временем многозадачность становится привычкой. Но продуктивность от неё не растёт. Растёт только утомление.

🧠 Постоянные переключения влияют не только на продуктивность, но и на мозг. Исследования показывают: страдают внимание, память и способность принимать решения. Чем чаще вы перескакиваете, тем сложнее потом сконцентрироваться даже на простых вещах.

Почему мы всё равно практикуем многозадачность

Мы знаем, что многозадачность неэффективна. Но продолжаем жить в ней. Почему?

Иллюзия продуктивности. Кажется, что всё под контролем: и рабочие чаты, и задачи в таск-трекере, и дедлайны. Мозг кайфует — хоть и устаёт.

Дофаминовая петля. Каждое переключение — как новое видео. Тыц, тыц — и каждый раз что-то новенькое. А ещё это легальный способ бросить задачу, которая не получается.

Давление среды. Когда у всех по десять задач, а вы делаете одну, становится как-то не по себе. Вдруг подумают, что вы ленитесь? 

Привычка. Многозадачность входит в привычку, и рука уже тянется к новой задаче, даже если старые ещё не сделаны.

Альтернативы многозадачности

Многозадачность — это когда всё срочно, всё важно и ты вечно на бегу. Но вместо суеты можно попробовать другое: глубокую работу.

Метод глубокой работы как противоположность многозадачности

Суть метода в том, что нужно взять одну задачу — и делать её. Без переключений, без фоновых уведомлений и десятка вкладок. Один фокус — один результат.

Для человека, привыкшего к суете, это звучит как пытка. Но работает. Вот как попробовать:

Поначалу ум будет ускользать: вас потянет взять телефон, переключиться на другую задачу или просто посмотреть в окно. Мягко возвращайте внимание обратно. И с каждым разом это будет проще.

Техника Pomodoro и другие системы тайм-менеджмента

Все системы тайм-менеджмента крутятся вокруг одного: делай одно дело за раз. Вот три простых подхода, которые реально работают.

🍅 Техника Pomodoro

25 минут работаешь — 5 минут отдыхаешь. Это «один помидор». После 3–4 — перерыв подольше. Помогает стартовать: «Ну 25 минут-то я выдержу». Минус — может прерывать поток, если задача сложная. Часто используют как разгон: начал — и поехал дальше без таймера.

📦 Блочное планирование

Нужно объединить похожие задачи в блоки. В одном блоке будут рутинные дела, связанные только с одной задачей. Например, блок «писать статью» может длиться с 9:00 до 11:00 и включать несколько задач: написать черновик, подобрать иллюстрации, позвонить эксперту, поговорить с заказчиком. 

🎯 Одно большое дело

Сначала самое важное — потом остальное. Вы выбираете одно главное дело, которое нельзя не сделать сегодня. И занимаетесь им до победного конца. Метод помогает не залипать в рутину. Сложность — не скатиться в «самое важное = самое лёгкое».

Каждый метод можно адаптировать под себя. Главное, чтобы дела делались, и если для этого вам надо 40 минут работать и 15 отдыхать — то и хорошо. Не надо ломать себя ради красивой системы.

Как правильно организовать рабочий процесс без многозадачности

Чтобы тайм-менеджмент сработал, одного Pomodoro мало. Нужны правила, которые защитят ваш фокус. Вот что поможет:

1. Договоритесь с коллегами. Например, что с 10:00 до 13:00 вы занимаетесь своей работой и вас нельзя отвлекать. Если случился пожар — можно позвонить. Но если это рутинный вопрос, пусть напишут в чат, а вы ответите после 13:00.

2. Выделите время на раздражители. Мы часто переключаемся на другие задачи, потому что работаем в режиме реагирования. Пришло письмо, написали в чате — и вот вы бросаете задачу и включаетесь в другую. Чтобы такие отвлечения происходили реже, выделите отдельное время на реакции.

3. Выделите время на неожиданные задачи. Если забить задачами всё расписание, то даже небольшое срочное дело разрушит всю систему. Поэтому оставляйте себе место для манёвра. Планируйте не 8 часов, а 6. Остальное — буфер. На срочные правки, баги и внезапные зумы.

4. Не говорите «да» сразу. Когда прибегают с задачей — не хватайте её. Лучше так: «Давай обсудим после 17:00». Это даст вам время спокойно закончить текущее дело и подумать, куда вставить новую задачу в расписании.

Часто нам приходится быть многозадачными, потому что мы сами создаём хаос из задач. Такие простые правила помогают избежать этого.

Когда многозадачность может быть полезной

Многозадачность практически всегда вредна: она отнимает силы и время и создаёт опасную иллюзию, как будто у вас много задач под контролем, в то время, когда все они неумолимо идут в тупик. Но неужели наш удивительный мозг и правда не способен запараллелить пару простеньких задач? Вообще-то способен, но надо делать это осознанно, а не просто брать в охапку кучу не подходящих для этого задач. 

Единственное исключение, когда многозадачность работает

Почти всегда многозадачность — вред. Но есть одно исключение: когда вы совмещаете автоматическое действие с осмысленным.

Например:
🧽 Мыть посуду и обдумывать письмо клиенту — норм.
📞 Говорить по телефону и протирать сложную полку с хрупкими тарелками — уже нет.

Комбинирование разных действий не так сильно нагружает мозг — работают разные его участки. Мозгу не нужно думать о том, как намылить тарелку или сделать шаг к раковине — это происходит на автомате. А освободившиеся ресурсы мозг может потратить на действительно осмысленную деятельность.

Что ещё можно комбинировать:

⛹️‍♀️ лёгкая тренировка + аудиокнига или подкаст;

🧹 уборка + подкаст или звонок по телефону;

👟 прогулка + обдумывание задачи.

Но как только «простая» задача становится хоть немного сложнее — внимание улетает туда. И второе дело рушится.

Вывод: мозг может параллелить, но только если одно дело простое до автоматизма. Всё остальное — в очередь.

Как нормально переключаться между задачами

Бывает, переключаться всё же надо. Главное — делать это осознанно, а не по тревожной привычке. Вот как облегчить мозгу переход.

1. Доводите задачу до логического конца. Прежде чем переключиться, доделайте задачу до понятного вам результата. Если бросить задачу прямо в процессе, мозг продолжит держать в памяти эту задачу и будет тратить на это силы. 

2. Пишите себе инструкции. Это продолжение первого приёма — прежде чем оставить задачу, напишите себе короткую инструкцию: что вы делали, в чём проблема, как надо доделать задачу. Даже краткая инструкция поможет быстро въехать в задачу, ничего не потеряв.

3. Берите новую задачу осознанно. Часто переключение выглядит хаотично: только человек что-то писал в чате клиенту, а в следующее мгновение открывает почту и ищет письмо по другому проекту. Мозг ещё настроен на прошлую задачу, а ему уже надо делать другую. Решение — переключайтесь осознанно. Можно проговорить это вслух или хотя бы подумать об этом пару секунд.

🗡️ Вам не нужно успевать всё сразу — выберите одно дело, сфокусируйтесь и сделайте его. Потом — следующее. Так всё и двигается.