Нейросеть ускорила работу команд — но люди стали реже сомневаться в её ответах

Нейросеть ускорила работу команд — но люди стали реже сомневаться в её ответах

Семь раз проверь — один раз перепроверь всё, что говорит нейросеть

Мария Бергельсон
Мария Бергельсон
Автор
news

Делимся приятным: у нас есть промокод со скидкой на любую профессию Яндекс Практикума. Забирайте, если давно хотели начать учиться 🙃

Если после внедрения ИИ команда закрывает задачи быстрее, это ещё не значит, что всё стало лучше. Внешне работа может идти ровно: сроки соблюдаются, отчёты готовы, показатели не падают. Вот только команда постепенно забывает, что любые (ЛЮБЫЕ!) данные и выводы от ИИ нужно перепроверять. 

Такой эффект описали авторы исследования в Frontiers in Psychology. Исследователи смотрели на давление, связанное с ИИ-инструментами: необходимость работать быстрее, подстраиваться под новые системы и мириться с более плотным мониторингом процессов. Чем сильнее участники ощущали такое давление в начале, тем чаще через шесть недель сообщали об эмоциональном онемении в работе. 

То есть задачи продолжают выполняться, но вовлечённости и чувствительности к их последствиям становится меньше.

Ещё через шесть недель это состояние статистически связывалось с меньшей этической внимательностью и профессиональным скептицизмом к результатам ИИ. Поэтому при внедрении ИИ полезно смотреть не только на скорость и объём выполненной работы, но и на то, может ли сотрудник спокойно оспорить ответ системы, запросить дополнительную проверку и не согласиться с автоматическим выводом.

Есть и хорошая новость: автономия в работе и поддержка руководителя были связаны с большей устойчивостью и меньшим эмоциональным выгоранием. Похоже, ИИ воспринимается спокойнее, когда у человека остаётся право на профессиональное суждение, а не только обязанность успевать быстрее.

arrow-scrollTop arrow-scrollTop

Автор:
Мария Бергельсон

Еще по теме:
Спрос на базовые навыки работы с ИИ снизился на 25%
Спрос на базовые навыки работы с ИИ снизился на 25%

Теперь нужно уметь играть на баяне

news
Планирование отпуска улучшает настроение ещё до поездки
Планирование отпуска улучшает настроение ещё до поездки

Мы же в плацкарте едем?

news
Когда начальник оценивает видимость работы, а не результат
Когда начальник оценивает видимость работы, а не результат

Смотрите, какой я ответственный молодец

news
У каждого пятого россиянина доход выше 100 000 ₽
У каждого пятого россиянина доход выше 100 000 ₽

Почему они, а не я?

news
Треть соискателей пожаловалась на нехватку подходящих вакансий
Треть соискателей пожаловалась на нехватку подходящих вакансий

Ну где же вы?

news
Тревожные сны могут начинаться днём: исследование связало их с переживаниями о деньгах и отношениях
Тревожные сны могут начинаться днём: исследование связало их с переживаниями о деньгах и отношениях

Не давайте тревоге даже перерыва на сон

news
Вакансий стало чуть больше, а конкуренция за работу всё равно высокая
Вакансий стало чуть больше, а конкуренция за работу всё равно высокая

Да сколько уже можно

news
Нейросети пока не заменили дизайнеров
Нейросети пока не заменили дизайнеров

Ну и хорошо

news
ИИ пока не устроил апокалипсис вакансий
ИИ пока не устроил апокалипсис вакансий

Но тихо меняет вход в профессию

news
Запись в трудовой «по соглашению сторон» не пугает большинство рекрутеров
Запись в трудовой «по соглашению сторон» не пугает большинство рекрутеров

Мы просто не сошлись характерами

news
Exit mobile version
Top.Mail.Ru