Карьера писателя в ИТ-компании: в чём состоит, кому подходит, каковы тонкости

На этот раз — о тех, кто пишет: копирайтерах, редакторах, главредах и корректорах. Это будет рассказ о работе именно в средних и крупных ИТ-компаниях. В малом бизнесе свой дух и стиль, но там и деньги другие. 

Основные идеи

В сфере ИТ нужно много писать: рекламу, документацию, интерфейсы, статьи.

Писать не сложно, если умеешь. Сложно согласовать текст и протолкнуть его в релиз.

Самая утомительная часть работы — собирать информацию от людей, согласовывать позиции разных отделов и общаться с командой.

Платят в диапазоне 60—120 тысяч при работе полный рабочий день, если ты нормальный автор. До 200 тысяч, если руководишь.

В целом это для тех, кто любит порядок и тексты. Но не для тех, кто всегда мечтал быть писателем. 

Суть работы

Представьте, что есть компания, которая разрабатывает систему управления товарами на складе. Компания должна постоянно рассказывать о себе. Для этого нужны:

• Рекламные материалы — презентации, буклеты, видеоролики, веб-страницы.
• Рассылки клиентам.
• Кейсы.

Также они разрабатывают сам продукт, а в нём:

• Текст интерфейса — кнопки, уведомления, системные сообщения.
• Транзакционные письма — оплата, долги, открыли доступ, закрыли доступ.
• Документация для других разработчиков — как писать плагины, обмениваться данными с системой, обслуживать её.

Ещё компания ведёт блог о складском учёте, и там нужно:

• Планировать работу блога.
• Писать и оформлять заметки.
• Готовить сокращённые версии заметок для соцсетей.

Это примерный охват работы пишущих людей на предприятии.

Специальности

Разделение пишущих людей условное, потому что функции пересекаются и часто один и тот же человек выполняет несколько функций. Но для порядка — вот кто чем занимается:

Копирайтер пишет тексты, связанные с рекламой. От слова copy — «основной рекламный текст под заголовком».

UX-райтер специализируется на тексте для интерфейса. Обычно такие есть в больших компаниях со сложными продуктами типа «Яндекса» или «Мейл-ру». 

Технический писатель пишет документацию. Специфическая функция для компаний, которые занимаются разработкой чего-то сложного. 

Редактор готовит тексты к публикации: заказывает тексты, принимает, пишет сам, редактирует, может что-то сверстать. 

Главный редактор управляет редакцией. Если редакция занимается продуктом и маркетингом, то главред строит процессы — например, чтобы всем остальным в компании было удобно поставить задачу редакторам. Если редакция занимается блогом и контентом, то главред придумывает стратегию и организует производство. 

В контентных редакциях ещё могут быть выпускающие редакторы, шеф-редакторы и секретари редакции.

Офис, удалёнка, штат и сдельная работа

Если человек постоянно вовлечён в разработку, его будут звать работать в офис и в штат — например, это может быть UX-райтер. Там он будет постоянно на подхвате у дизайнеров, продактов и прочих заинтересованных. Будут много отвлекать, но работа будет идти бодро. 

Если нужно писать время от времени, можно обсуждать удалённую и сдельную работу. Для блога обычно пишут сдельно. 

По поводу удалёнки и офиса есть противоречие. Если ходишь в офис, то общаешься с людьми и бодришься. Но со временем тебя кукожит от внутренней политики, ты пропитываешься местным юмором, перестаёшь думать о читателях. Ещё ты начинаешь понимать ограничения своей технической команды и уже не предлагаешь ничего смелого и интересного.

А если не ходить в офис, то мозги не закисают и хорошо пишешь для читателя. Утомляешь разработчиков и продавливаешь свои решения. Всех напрягаешь, но получается хороший результат. А с другой стороны — сидишь дома, а там свои проблемы. 

Основные навыки

От всех пишущих людей ожидают если не идеальный русский язык, то хотя бы на уверенную четвёрку. Исправлять за редактором потом никто не будет, кроме корректора. А сходить к корректору — работа редактора. 

Есть навыки, связанные с писательством: текст, структура, визуализация, изучение интересов читателя и т. д. Этому обучают на любых вменяемых курсах по тексту. 

Есть специфические навыки. Например, техписатель должен понимать технические нюансы своего продукта, а UX-редактор — принципы проектирования интерфейса. Обычно это подтягивают за первые пару месяцев работы. 

Главный облом

Если вы хорошо пишете, ваш главный облом — когда другие ребята в компании не могут реализовать вашу задумку. Например, вы работаете у оператора связи и пишете гениальное сообщение:

Это дружелюбное и полезное уведомление, из которого удобно сразу взять номер и оплатить в интернет-банке. Вы несёте этот текст разработчикам, а они вам ласково так: «Родненький, мы не можем выдрать из системы сумму и номер телефона, эта техническая возможность появится только в 2029 году. А ещё это должно быть одно сообщение на все виды услуг. А ещё конец дня — это только по Москве, нужно написать про ближайшее время. А ещё… А ещё…». А потом ещё приходят юристы со своими рисками. И в итоге абонент получает что-то такое: 

Поэтому крутой автор — не тот, кто круто пишет, а тот, кто согласовал свой крутой текст во всей компании и протащил его до релиза. Вот такие ребята действительно герои отрасли.

Для кого это работа

Есть миф, что работа копирайтера или редактора — это что-то творческое, где раскрывается душа и можно показать свой литературный вкус. Это миф.

На самом деле это работа переговорщика и систематизатора: вы долго собираете нужную информацию, а потом быстро пишете. И потом приходит сто человек, у каждого из которых мнение насчёт вашего текста, и нужно с ними всё согласовать. 

Наиболее успешны в этой работе те, кто очень организован и внимателен, чтобы учесть все пожелания, и кто умеет аргументировать свои решения. 

Хуже всего тем, кто страдает от критики и тонет в потоках информации. Представьте, что вы написали пять абзацев для рассылки, а вам прислали к ним 12 абзацев комментариев от десяти человек. И ни один из этих комментов не содержит похвалы и признания ваших заслуг.

Сколько платят

В штате платят от 40 тысяч за неполный рабочий день автора до 200 тысяч за работу главреда. Обычно на зарплате 40 тысяч можно совмещать работу с одной-двумя аналогичными позициями в других компаниях, если нет полной загрузки. 

На главредов очень редко ищут по вакансиям, чаще всего туда попадают благодаря связям на рынке. Поэтому сначала нужно хорошо проявить себя как редактор и менеджер, потом уже тебя позовут. Читайте об этом: как становятся руководителями.

Сдельно платят от 3 до 15 тысяч рублей за статью в блог или промостраницу. Цена зависит от статуса клиента, объёма текста, отрасли, сложности и площадки. Если пишете о том, что хорошо знаете, можно зарабатывать в среднем от 40 до 150 тысяч в месяц. 

Иногда платят сдельно за тысячу знаков. Но если сегодня вам платят за тысячу знаков, завтра вместо вас эту работу будет делать нейросеть, так что НЕ ЕШ ПОДУМОЙ. 

Просто напоминаем: промокод со скидкой на любую профессию Яндекс Практикума прямо вот тут и прямо вот сейчас.

Куда нанимают

Самый большой спрос на редакторов у Тинькофф-банка — недавно постили сразу 15 вакансий. Потому что там много медиапроектов, большой экосистемный продукт и очень много коммуникаций. Также много вакансий у «Сбера», «Райфа», «Альфы» и МТС, периодически появляются «Билайн» и «Мегафон».  

Постоянно набирают ИТ-гиганты — Яндекс, Мейл и ВК, Ростелеком, СКБ Контур. 

Очень много вакансий в агентствах, которые обслуживают средний и крупный бизнес. Там вы работаете под прикрытием менеджера, но по сути работа та же. Там же много сдельной работы, можно прямо обмазаться заказами. 

Ну и в целом любая средняя и крупная ИТ-компания нет-нет да и наймёт себе пару редакторов, чтобы разгрузить менеджеров и маркетологов. 

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли иметь высшее литературное или филологическое образование? Такое требование встречается в одной вакансии из десяти.

Нужно ли иметь пятёрку по русскому в школе? Обычно да, потому что, если у вас тройка, вам придётся постоянно бегать к корректору. Писать без ошибок всё-таки нужно сразу. 

Заменят ли авторов нейросети? Авторов заменят не нейросети, а более умные авторы с нейросетями. Нейронки сделают так, что один человек будет писать больше текстов быстрее. Но люди всё ещё будут нужны. Поэтому сразу настраивайтесь, что ваша работа — не писать текстики, а разбираться в задаче заказчика. 

Стоит ли сейчас входить в эту профессию? Зависит от того, что вам интересно. Если тексты и коммуникации вас зажигают, то да, однозначно стоит. Если просто ищете тёплое место с деньгами — есть более простые варианты. 

Как заработать на текстах миллион за месяц? Обычной работой — никак. Но можно сделать курсы, продавать консультации, делать несколько дорогих проектов для частных заказчиков, и тогда наскребёте. Подробнее об этом — в профильном совете про миллионеров.