Как подготовиться к собеседованию и успешно его пройти

…подготовиться к интервью. Но Олег понадеялся на удачу и на то, что резюме с кейсами скажет само за себя. Но уж ему, то как продажнику, должно быть известно, что к хорошему резюме нужна ещё и классная самопрезентация. 

Чтобы вы не растерялись на собеседовании, как Олег, посмотрите нашу пошаговую инструкцию. Олегу мы её тоже скинули.

Как подготовиться к собеседованию за три шага

Как проходит собеседование: этапы и особенности

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу

Как задавать вопросы и отвечать на них, чтобы успешно пройти собеседование

Частые ошибки на собеседовании и способы их избежать

Что делать после собеседования

Как подготовиться к собеседованию за три шага

Вот вы листали весь вечер «Хедхантер» и наткнулись на классную вакансию: оклад выше, чем на прошлом месте работы, офис в 30 минутах езды. Супер! Не спешите откликаться. Перед этим нужно кое-что сделать. 

Шаг 1. Анализируем информацию о компании и вакансии

Сначала шерстим по вакансии. Какие требования у работодателя? Сопоставьте их с вашими навыками. Подумайте, есть ли у вас релевантный опыт, о котором можно рассказать на встрече с эйчаром. А заодно — что вызывает затруднения. Например, вы почти не работали в CRM или Bitrix — это будет зоной роста, если вас возьмут.

Изучите сайт и соцсети компании. Узнайте, чем живёт бизнес: какие у него цели, миссия, кто в команде и какая корпоративная культура. Важно понять, мэтчится ли ваше мировоззрение с компанией. От этого будет зависеть ваша мотивация и здоровье менталки. А ещё это повысит шансы быстрее вписаться в коллектив.

Конечно, всё, что написано на сайте, может быть в десять раз приукрашено. И масштабные тимбилдинги на самом деле окажутся поездкой на шашлыки на берегу речки-вонючки. Поэтому почитайте отзывы бывших сотрудников, посмотрите финансовые показатели. Решите, насколько работа соответствует вашим целям и ожиданиям.

Если всё ок, можем двигаться дальше.

Шаг 2. Составляем резюме и готовим сопроводительное письмо

Доставайте запылившееся резюме — пора его освежить. А для тех, кто устраивается впервые, мы рассказали, как составить резюме без опыта работы. (Неновичкам тоже будет полезно.)

Что должно быть в резюме — одной картинкой:

Добавьте сертификаты о прохождении курсов, тренингов, победах в профессиональных конкурсах. Если уместно — расскажите про хобби. Например, в компании любят участвовать в марафонах, а вы как раз занимаетесь бегом — напишите об этом. Или припасите этот козырь для интервью с эйчаром.

Держите под рукой актуальное портфолио — его тоже часто просят при отклике.

Дальше переходим к сопроводительному письму. Оно поможет выделиться. Кратко расскажите, кто вы, почему хотите работать в этой компании и почему подходите на эту должность.

Письмо должно быть коротким, на один лист А4, а то и на половинку. Вот пример короткого сопроводительного:

✉️ Ольга, добрый день! Меня зовут Олег, я редактор с опытом запуска нишевых медиа. Откликаюсь на вакансию «Редактор бренд-медиа». Мне было бы интересно поработать с вашим новым изданием для НКО. Я уже запускал подобные проекты: на прошлом проекте собрал команду из 5 авторов и за 3 месяца настроил процессы и передал новому руководителю редакции. Включиться в работу могу с понедельника.

Подробнее о том, как написать сопроводительное письмо, читайте в нашем гайде.

А если хотите прокачать какие-то навыки и смотрите в сторону курсов — ловите промокод со скидкой на любую профессию в Яндекс Практикуме.

Когда всё готово, откликайтесь. А пока ждёте ответ, переходим к следующему шагу.

Шаг 3. Готовим ответы на частые вопросы рекрутера

Эйчары часто задают базовые вопросы вне зависимости от профессии. Вот пятёрка, к которой стоит подготовиться:

1. Какой у вас релевантный опыт работы? 

Расскажите о себе: кто вы, сколько лет в сфере, где работали, какие направления интересуют. Поделитесь достижениями и навыками.

2. Почему хотите работать в нашей компании?

Вспомните шаг 1. Расскажите, чем вам нравится компания, как откликаются их ценности. А может, вас вдохновляет сам продукт или проект.

3. Почему ушли с предыдущей работы?

Отвечайте честно, но без грязи. Даже если у вас был конфликт с бывшим начальством, лучше оставить это между вами. Вместо этого сделайте акцент на желании расти и найти новые возможности для реализации.

4. Какие ваши сильные и слабые стороны?

Расскажите о тех качествах, которые помогут в работе. Отметьте и те скилы, которые пока даются с трудом, но вы над ними работаете. 

5. Какие у вас ожидания по зарплате? 

Изучите рынок: какая заработная вилка у желаемой должности, соответствует ли она вашему стажу работы. Предложите рекрутеру свою вилку, например от 100 до 150 тысяч. И скажите, что готовы к переговорам. Лучше, если сумма будет обоснована — опытом работы, грейдом, навыками.

Для уверенности проговорите ответы заранее, так будет спокойнее на собеседовании. И помните: это не экзамен. Вы просто пришли рассказать о себе.

Как проходит собеседование: этапы и особенности

И вот пришёл ответ эйчара. Она приглашает вас на телефонное интервью в эту среду. Вы соглашаетесь и отмечаете встречу в календаре. Рассказываем, что будет дальше.

Телефонное интервью: как произвести первое впечатление

Это первый этап собеседования, и обычно он занимает 10–15 минут. Эйчар пройдётся по базовым вопросам, а также может спросить о вашей текущей работе. Цель звонка — познакомиться с вами и проверить, что ваша квалификация подходит компании. Если всё супер, то вас пригласят встретиться на второй этап собеседования.

Как подготовиться:

• найдите тихое место, где вас не будут отвлекать;
• зарядите заранее телефон и проверьте связь;
• откройте вакансию, резюме и заготовленные ответы. 

Будьте вежливы и не торопитесь. Если сильно переживаете, ничего страшного, так бывает. Попробуйте представить, что говорите со знакомым. Поймите, что от этого разговора никто не умрёт и жизнь не рухнет. Это просто звонок.

Очное собеседование: к чему готовиться

Вы понравились эйчару, и после созвона вас пригласили на собеседование в офис. Рассказываем, к чему готовиться.

Очное собеседование обычно длится 30–60 минут. Встречу проводит эйчар, но к беседе могут подключиться руководитель, директор и другие коллеги — чтобы оценить ваши навыки. 

Не переживайте, в адекватных компаниях ни у кого нет желания вас гасить. Им важно оценить ваш опыт, навыки, скилы и ваш потенциал влиться в коллектив.

Из плюшек: вам покажут офис, сотрудников и всякие корпоративные фишки. Можно сразу оценить, комфортно вам там или нет. 

Тестовые задания и кейсы: как показать свои навыки

Для некоторых вакансий работодатель просит выполнить тестовое задание или показать портфолио с кейсами. Это лучший способ показать свои навыки в деле.

Да, показать портфолио легче, чем сделать тестовое. И разделяем боль, когда потратил время на задание, но даже не получил нормальную обратную связь. Кажется, что старался впустую. Ещё и забесплатно.

Но в этом можно найти плюс. Если ваше тестовое проигнорировали, значит эта команда точно вам не подходит. А ещё вы поймёте, с какими задачами предстоит работать, и, возможно, добавите этот кейс себе в портфолио.

А вот как показать свои навыки в тестовом:

Решайте задачу по существу, а не по шаблону. Покажите, как вы думаете: комментируйте свои действия, делайте выводы, предлагайте варианты.

Поясняйте решения. Даже если задание простое — объясните, почему сделали именно так. Это даёт понять, как вы рассуждаете и на что обращаете внимание.

Соблюдайте дедлайн и аккуратность. Да, это не конкурс красоты — но чистый, структурированный файл или презентация воспринимается лучше.

Добавьте немного личности. Лёгкая шутка, необычный пример, интересная визуализация — это отличит вас от десятка безликих работ.

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу

Завтра пройдёт собеседование. Нужно выбрать наряд, повторить ответы на вопросы и хорошенько выспаться. Вроде ничего не забыли. А теперь по порядку.

Подобрать образ по дресс-коду и привести в порядок внешний вид

Вы проснулись утром, помыли голову, начистили зубы, подпилили ногти и уложили волосы. Смотритесь в зеркало: свежее лицо, укладка блестит, как и улыбка. Осталось выбрать, что надеть.

Брючный костюм с рубашкой или футболку с джинсами? С одной стороны, это серьёзная компания и нужно выглядеть по-деловому. С другой — пиджак тесный и жаркий. Джинсы с футболкой так точно не подведут. Что выбрать?

Мы не модный приговор, поэтому трендовых образов тут не будет. Но вот несколько ориентиров:

А если интервью пройдёт онлайн, у нас есть гайд, как блистать на созвонах

Язык тела: жесты, поза, зрительный контакт

Вы пришли на собеседование вовремя в своём лучшем костюме. А это уже +100 к уверенности. Осталось настроить язык тела. Кратко о главном:

Как говорить уверенно и без мусорных слов

Ответ — не торопиться. 

Когда волнуемся, мысли в голове мчатся быстрее, чем мы успеваем их проговорить. В речи появляются оговорки, запинки и любимое «э-э-э-э».

Это норма. Со всеми бывает. Не каждый из нас должен быть вторым Цицероном, чтобы пройти хорошо собеседование. Главное — дать себе время обдумать ответ. 

Дышите ровно. Если чувствуете, что речь начинает бежать, а в голове появляется белый шум, — остановитесь. Попросите минутку подумать или честно скажите, что немного переволновались. Это только добавит вам человечности и снизит напряжение.

Как задавать вопросы и отвечать на них, чтобы успешно пройти собеседование

Перед собеседованием в голове обычно две проблемы: что спросить у работодателя и как не прогореть на сложном вопросе. Есть решение.

Как отвечать на сложные и каверзные вопросы

Не воспринимайте такие вопросы как ловушку, чтобы выставить вас глупым или слить с кандидатуры. Такие вопросы нужны, чтобы оценить ваше креативное мышление и стрессоустойчивость. 

Чтобы не волноваться, вот вам шпаргалка:

• Не спешите с ответом — у вас есть время подумать. 
• Если вопрос непонятный, уточните или переспросите.
• Если не знаете точного ответа, расскажите, как вы рассуждаете. 

Например:

— Сколько минимум звонков делает эйчар в день?
— Давайте оценим: если рабочий день длится восемь часов, вычитаем час на обед, звонок обычно занимает 15 минут. Можно предположить…

Когда и как обсуждать зарплату

Если эйчар не спросил сам, какие у вас ожидания по зарплате, самому лучше в начале собеседования о деньгах не говорить. В корпоративном мире это моветон. 

Разговор о зарплате лучше заводить после фразы эйчара: «Есть ли у вас вопросы?» А вот как спросить:

❌ «Сколько вы готовы платить?» (слишком прямо)

✅ «Какой диапазон зарплат предусмотрен для этой позиции?»

✅ «Прежде чем перейти к другим вопросам, хотелось уточнить бюджет на эту позицию. Какой диапазон зарплат рассматривает компания?»

Вежливо и не меркантильно. Ну а как назвать свою сумму, рассказывали выше.

Какие вопросы задать работодателю в конце

Скорее всего, у вас будет заготовлен список того, что вас интересует. На всякий случай напомним несколько важных направлений, о которых тоже стоит спросить.

Ещё больше вопросов можно подглядеть в этой статье про собеседования. 

Чтобы не чувствовать себя растерянно после собеседования, проясните, что будет дальше: какие этапы, когда вам сообщат о решении, с кем можно связаться, если возникнут вопросы.

Частые ошибки на собеседовании и способы их избежать

Без косяков никуда. Мы на них учимся. Но лучше на чужих, а не своих. 

5 фатальных ошибок, из-за которых не берут на работу

❌ Опоздание — суперочевидно. Встаньте пораньше, проложите маршрут и выйдете с запасом 20–30 минут.

❌ Незнание компании и вакансии — зачем вы вообще пришли-то? 

❌ Критика предыдущего работодателя — может показаться, что вы конфликтный. А оно вам не надо.

❌ Чрезмерная зажатость или, наоборот, хвастливость — лучше быть дружелюбным, спокойным и искренним.

❌ Ложь в резюме — если она вскроется, конечно.

Как выйти из неловкой ситуации, если допустили ошибку

Со всеми бывает. Главное правило — дело не в самой ошибке, а в том, как вы с ней дальше работаете. Вот простые правила:

• Признайте, что ошиблись. Это честно, а ещё смело — не все умеют признавать косяки. 
• Извинитесь за заминку и начните заново. 
• Посмейтесь над ситуацией и пошутите, если это уместно. Смех разряжает обстановку, а искренность располагает. 

Что делать после собеседования

Всё закончилось, вы пожали руки и вышли из офиса. Но на этом процесс не заканчивается. Теперь нужно поддерживать контакт с эйчаром, чтобы она точно о вас не забыла. Для этого напишите короткое благодарственное письмо.

Как написать благодарственное письмо

Напишите, что вам было приятно познакомиться и интересно узнать компанию получше. Можно рассказать про то, что вас больше всего впечатлило. Например, насколько приятные люди работают в команде. В конце добавьте, что надеетесь продолжить сотрудничество. Пожелайте хорошего дня-вечера и жмите кнопку «Отправить».

Такое письмо оставит хорошее впечатление и покажет вашу заинтересованность.

Когда и как уточнить результат собеседования

Если во время интервью сроки оговаривались, но они прошли — напишите сами и уточните статус. 

Если сроки не оговаривались — подождите 5–7 дней и запросите обратную связь.

Если ответа так и нет, попробуйте написать последний раз через 3–4 дня. Возможно, ваше сообщение затерялось в чатах. 

Если и после этого тишина, лучше переключиться на поиск других вакансий. Это не повод расстраиваться — скорее всего, просто не ваше место.

Собеседование — это всегда волнующе, но важно не переживать слишком сильно. Постарайтесь отбросить тревоги и выделите себе пару дней на подготовку.

Ну а если пришёл отказ — это не всегда значит, что вы сделали что-то не так. Точно есть другое место, где вас очень ждут.

🗡️Теперь вы готовы. Выспитесь, и вперёд — сиять на собеседованиях