Сплетни на работе: что делать, если вас обсуждают за спиной

Сплетни на работе: что делать, если вас обсуждают за спиной

Развели тут крысятник, понимаешь ли

Маргарита Лукманова
Маргарита Лукманова
Автор и редактор
career

Ой, нам тако-о-ое про вас рассказали. ТАКО-О-ОЕ…

Да ладно, никто нам ничего не рассказывал. Но согласитесь: когда слышишь это, первая мысль — не самая цензурная. Сразу хочется всё объяснить или, наоборот, демонстративно сделать вид, что вам дела нет до этой крысиной возни. Но и то и другое чаще заканчивается одинаково: слухов становится только больше.

Давайте разбираться, что делать, если вас обсуждают за спиной, и как сохранить достоинство, репутацию и нервные клеточки.

Содержание

Что считать сплетнями, а что — рабочим обсуждением

Почему коллеги сплетничают

Как понять, что о вас действительно говорят, а не накручивает тревога

Как реагировать на сплетни о себе: четыре сценария

Как поговорить и не устроить «Офис» в офисе

Как не становиться частью сплетен самому

Когда это уже не «офисная болтовня», а травля

Финал: не выиграть спор, а вернуть себе рабочую опору

Что считать сплетнями, а что — рабочим обсуждением

Прежде чем идти махаться, стоит понять, что вообще произошло. Не любой разговор за спиной — сразу сплетни. Иногда коллеги просто решили обкашлять рабочие вопросы. 

  • Сплетни — это когда коллеги обсуждают вашу личную жизнь без вас, пересказывают слухи или строят догадки. Например: «Говорят, она увольняется, потому что поссорилась с начальником».
  • Рабочее обсуждение — это разговор про задачи, сроки и результаты: «Иван сорвал сроки, поэтому переносим запуск». Неприятненько, но цель такого разговора — решить проблему, а не обсудить Ивана.
  • Неудачная шутка — что-то вроде «ну ты и тормоз». Снова некрасиво и обидно, но горячиться рано: это пока не сплетни. 
  • Травля — когда слухи, насмешки или унизительные комментарии вы слышите постоянно, и они реально портят вам жизнь.

Чуть оговоримся: мы не знаем, зачем коллеги это делают. И вам гадать не советуем. Кто-то просто любит языками чесать, кто-то повторяет за другими, а кто-то намеренно пытается подпортить вам репутацию. 

Тут важнее понять, насколько часто это происходит. Одно дело — разговор в курилке в рандомный вторник, совсем другое — если обсуждают все, всегда и повсюду.

СитуацияНа что это похожеЧто делать
«Мария не сдала отчёт, поэтому проект встал»Рабочее обсуждение: есть факт, который влияет на задачуПроверить, правда ли это, и спокойно объяснить свою часть
«Мария, наверное, не сдала отчёт, потому что у неё что-то случилось. Может, вообще уходит?»Сплетня: к факту добавились догадки и личные подробностиСпросить у того, кто это рассказывает, откуда информация, и самому слух не подхватывать
Коллега один раз сказал при всех: «Ну ты как всегда, вечно всё портишь»Грубый или неприятный комментарийСпокойно обозначить границу: такой тон и такие комментарии в ваш адрес не ок
Неделями за спиной распускают слухи, вас начинают избегать, а ваши идеи регулярно приписывают другимУже похоже на систематическую травлю или попытку подпортить репутациюФиксировать конкретные случаи и, если это влияет на работу, обращаться к руководителю или в HR

Коллеги вполне могут обсуждать вашу работу, когда вас нет рядом, это нормально. Но если к фактам постоянно вешают домыслы, лезут в личную жизнь или специально ищут, к чему бы прицепиться, — тут уже стоит насторожиться. 

Почему коллеги сплетничают

Не всегда потому, что люди — злыдни такие. Иногда просто информации мало, работы тоже, зато есть кухня, тортик «Прага» и коллеги, которые случайно кое-что слышали.

Почему коллеги сплетничают

Вот основные причины:

  1. Мало информации. В компании что-то происходит: сокращения, реорганизация или новый руководитель пришёл. Официально пока все молчат, поэтому слухи так и рвутся заполнить информационный вакуум. 
  2. Хочется почувствовать себя своими. Обсудить третьего человека — своеобразный способ сблизиться. Мол, ты Ваську не любишь и я тоже — прикинь, как много общего. Социальный клей, так сказать.
  3. Конкуренция или обида. Если коллега видит в вас конкурента или всё ещё злится из-за истории двухлетней давности, сплетня может стать способом слегка подпортить вам репутацию, не вступая в открытый конфликт. Ну а что, написать гадость проще, чем поговорить.
  4. Скука. Иногда человек просто сидит на работе и понимает: задачи закончились, домой ещё рано. Что делать? Конечно, обсудить, почему Света сегодня пришла на пять минут позже и что это, возможно, говорит о её жизненных приоритетах.

Неважно, почему коллеги решили в вашем белье порыться. Они порылись, а это само по себе мерзко. 

Сплетни в коллективе редко возникают на пустом месте: им помогают недосказанность, накопившиеся конфликты и привычка обсуждать человека вместо того, чтобы говорить с ним. Даже если вы реально задержали задачу, получили премию или кому-то криво улыбнулись, это не даёт коллегам права лезть туда, куда не надо.

А вот куда стоит залезть — так это на наши курсы по нейросетям. Вот они, кстати.

Как понять, что о вас действительно говорят, а не накручивает тревога

Не мешайте мух с котлетами. Сначала проверьте, что происходит на самом деле.

1️⃣ Что именно сказали?

Допустим, вам сказали: «Я слышал, что тебя хотят перевести в другой отдел». Ок, это информация или чья-то версия событий? Вспомните максимально точно: кто что сказал, какими словами и откуда это вообще взялось.

2️⃣ От кого вы это узнали?

Вы сами слышали или это уже пересказ в стиле «мне сказала Оля, которой рассказала Катя, а Катя вроде бы услышала от Пети»? Чем длиннее цепочка, тем меньше вашего внимания она вообще заслуживает.

3️⃣ Есть ли реальные последствия?

Слух уже влияет на работу? Руководитель начал иначе с вами общаться? Коллеги отдаляются? Вам перестают давать задачи? Если пока ничего не изменилось и слух живёт где-то в курилке у двух человек, паниковать пока рановато.

Если ни на один вопрос нет внятного ответа, лучше не раскручивать ситуацию дальше. Дайте себе день-два, понаблюдайте и соберите факты. А вот если информация приходит из нескольких независимых источников и уже начинает сказываться на работе — тогда да, пора что-то делать.

А если хотите прокачать какие-то навыки и смотрите в сторону курсов — ловите промокод на 16% на любую профессию в Яндекс Практикуме. Только до 17 сентября.

Как реагировать на сплетни о себе на работе: четыре сценария

Всё зависит от масштаба: где-то проще махнуть рукой, а где-то уже пора подключать взрослых.

Сценарий 1: Ничего не делать

Если слух разовый, на работу никак не влияет и опровергать его не так уж и надо — лучше и правда ничего не делать. Люди обсудили, поворчали и через пару дней переключились на квартальный отчёт. Может, им правда нужно было выговориться.

Сценарий 2: Спокойно поговорить с источником

Если вы знаете, кто распространяет слух и можете с этим человеком поговорить, попробуйте выяснить всё напрямую. Если с этим человеком безопасно говорить, лучше один на один и без зрителей. 

Например: «До меня дошла информация, что ты рассказываешь обо мне вот это. Это правда?» И обозначьте границу: «Мне неприятно, что это обсуждается без меня. Если есть претензии, давай поговорим напрямую».

Если небезопасно — не устраивайте разговор наедине и сразу подключайте руководителя или HR.

Как реагировать на сплетни о себе на работе: четыре сценария

Сценарий 3: Прояснить ситуацию шире

Если слух уже добрался до команды, проекта или руководителя, возможно, придётся вмешаться. Массовую рассылку в духе «Дорогие коллеги, в связи с последними событиями…» делать не нужно. Просто поговорите с теми, кого это действительно касается. Иначе разгоните слух ещё сильнее.

Сценарий 4: Подключить руководителя или HR

Систематические унижения, угрозы, саботаж, дискриминация или разглашение личной информации — уже повод подключать руководство или рекрутера. Подготовьте факты и доказательства: когда это произошло, кто что сказал или сделал и как эта ситуация повлияла на работу.

Если коротко:

Услышали слух — проверьте, что это вообще было, оцените, насколько всё серьёзно, и выберите реакцию:

  • Разовый можно отпустить.
  • Если знаете источник — поговорите лично.
  • Когда начинает влиять на работу, проясните ситуацию с нужными людьми.
  • Если сплетни уже систематические и унизительные, обращайтесь к начальнику или эйчару.

Как поговорить и не устроить «Офис» в офисе

Достаём двойные листочки и записываем:

  • Не идите разговаривать на пике злости. Дайте себе остыть, на эмоциях легко гадостей наговорить: проблему они не решат, а отношения испортят.
  • Говорите о том, что знаете. Опирайтесь на факты: «До меня дошла информация, что…» или «Я заметил, что…». Это куда лучше, чем «Вы все меня тут ненавидите».
  • Просите конкретики. Спросите, что человек слышал и от кого. Часто выясняется, что источник — знакомый знакомого, который ну вроде бы где-то такое читал.
  • Обозначайте границу. Скажите: «Мне неприятно, что такие вещи обсуждают за моей спиной. Если есть вопросы или претензии, давайте говорить напрямую».

Со сплетниками на работе лучше не бороться и не пытаться поставить человека на место. Назовите конкретный слух, спокойно обозначьте границу и предложите обсудить претензию напрямую.

А вот фразы, которые можно сказать (и не жалеть потом):

👉 Коллеге, который принёс сплетню: «Спасибо, что сказал. Хочу понять, откуда это пошло. Ты знаешь, кто тебе это рассказал?»

👉 Человеку, которого подозреваете в распространении: «До меня дошла информация, что ты рассказываешь обо мне [конкретика]. Мне это неприятно. Если у тебя есть вопросы или претензии, давай обсудим их напрямую».

👉 Руководителю: «Я столкнулся с ситуацией: в команде обсуждают [что-то], и это уже влияет на работу. Могу рассказать, что знаю, и вместе подумаем, что с этим делать?»

👉 Тому, кто пытается втянуть вас в чужие сплетни: «Я не хочу обсуждать коллегу за спиной. Если есть проблема, лучше поговорить с ним напрямую».

Чего точно не стоит делать — так это устраивать публичную порку, запускать слухи в ответ, писать полотнища сообщений в два часа ночи и ставить ультиматумы без доказательств. Не играйте в эти игрушки: вы их давно переросли.

Как не становиться частью сплетен самому

Даже если вы никогда не распускали слухи, риск стать звеном этой цепочки всё равно есть. Один расскажет, второй перескажет, третий добавит деталей — и вот у человека уже роман с начальником и путёвка в Дубай за счёт компании.

Если хотите перестать сплетничать на работе, ловите момент, когда хочется пересказать чужую новость, и задайте себе простой вопрос: это поможет человеку или только добавит неприятностей?

Держите мини-чек-лист, чтобы не попасть в эту дыру:

Не передавайте слух дальше.

Если вам рассказали что-то о коллеге, спросите себя: «Я вообще знаю, что это правда? Или это из серии „мне сказала Оля“?»

Спросите, зачем вам это рассказывают.

Да, вот так просто. И человек сразу начнёт думать. Иногда этого достаточно, чтобы разговор сошёл на нет.

Предложите поговорить с человеком напрямую.

Если проблема реальная, логичнее обсудить её с тем, кого она касается.

Выходите из разговора.

Можно просто сказать, что не хотите обсуждать коллег за спиной, или вернуть разговор в рабочую или хотя бы нейтральную плоскость.

Не путайте сплетни с реальными проблемами.

Если речь о мошенничестве, дискриминации, харассменте или других серьёзных нарушениях, место этой информации — у шефа или эйчара, никак не в курилке.

Сплетня живёт, пока её передают. Порвёте цепочку — и она потихоньку будет стихать.

Когда это уже не «офисная болтовня», а травля

Иногда это просто сплетни. А иногда — полноценная систематическая травля. Вот несколько тревожных звоночков:

💔 слухи появляются снова и снова;

💔 с вами перестают общаться, встречаться и переписываться;

💔 вам приписывают ошибки, которых вы не совершали;

💔 в ход идут оскорбления, унижения или угрозы;

💔 вам перестают доверять, портятся отношения с руководителем;

💔 всё это уже влияет на ваше здоровье и самочувствие.

Если откликнулось, пора принимать меры. Для начала соберите факты: когда что произошло, кто участвовал, что именно было сказано или сделано и как это отразилось на работе. Только не лезьте в чужие персональные данные и не записывайте разговоры, если не разобрались в законе и правилах компании.

Когда это уже не «офисная болтовня», а травля

Бывает и такое, что ситуация не меняется. Тогда пора поговорить с руководителем, HR-менеджером или обратиться в службу комплаенса, если она у вас есть. В крайнем случае, если внутри компании помощи нет или происходящее уже подбешивает, не бойтесь искать поддержку вне офиса — у психолога или юриста.

А если сил уже никаких нет терпеть этот цирк, забирайте промокод со скидкой на любую профессию в Яндекс Практикуме и приходите осваивать новое классное направление.

Главное — защитите себя, а не перевоспитывайте любителей потрепаться 😉

Финал: не выиграть спор, а вернуть себе рабочую опору

Не каждую сплетню нужно тут же опровергать. Иногда можно просто не заметить или спокойно поговорить. Главное — остыньте сначала, а то глупостей наговорите. Разберитесь, что произошло, потом оцените масштаб и только после этого выбирайте, как поступить: отпустить, поговорить, прояснить ситуацию или подключить тех, кто может помочь.

И ещё — ваша репутация не рухнет из-за одной беседы у кулера или бубнежа бывшего шефа. Одна беседа у кулера сама по себе репутацию не рушит: коллеги видят, как вы работаете, общаетесь и задачи тащите. Но если слухи повторяются или уже влияют на работу, не ждите, пока коллектив переключится на кого-то другого, — фиксируйте случаи и подключайте тех, кто может помочь.

Сплетни могут пошуметь неделю-другую, а потом коллектив устанет и дружно пойдёт промывать косточки в другой отдел.

arrow-scrollTop arrow-scrollTop

Автор:
Маргарита Лукманова

Еще по теме:
Exit mobile version
Top.Mail.Ru