Олег продолжает осторожно документировать все действия по спасению клиента, несмотря на косые взгляды коллег.
Происходит то, чего все боялись: клиент окончательно срывается.
От Босса № 1 приходит письмо: «Срочное совещание по ситуации с клиентом. Жду полного отчёта».
На совещании Босс № 1 мрачен: «Как так получилось, что о серьёзной проблеме я узнаю в последнюю очередь? Олег, ты же обещал держать меня в курсе!» Босс № 2 пытается взять огонь на себя: «Это моя ответственность, я не хотел отвлекать вас по пустякам». Но Босс № 1 не унимается: «Пустяки? Мы потеряли ключевого клиента!»
Олег достаёт свои записи и показывает хронологию событий. Становится ясно: команда делала всё возможное, но клиент уже давно был готов уйти. Боссы понимают, что проблема была глубже, чем казалось.
После совещания к Олегу подходят оба босса. Босс № 1: «Молодец, что всё фиксировал. Видно, что думаешь о компании».
Босс № 2: «Спасибо, что не слил нас сразу. Но записи… это было правильно».
Через неделю Олег получает предложение от первого босса — позицию руководителя нового проектного направления. Олег умеет находить баланс и работать с людьми.
Как всегда, не всё так просто.
Атмосфера изменилась. За кофе коллега язвительно бросает: «Ну ты и хитрец оказался. Всё записывал, да? А мы думали, работаем в команде». Другой добавляет: «Стратег, блин. Против своих же стратегии строил».
А вечером Игнат Андреевич зовёт на разговор:
— Слушай, Олег, скажу как отец. На эту должность я давно целюсь. Думал, мне предложат, а они тебе отдали. Я не в обиде, но если согласишься — нам с тобой дружить будет сложно.
Ситуация не из простых. Но решать что-то надо. А что?
Происходит то, чего все боялись: клиент окончательно срывается.
От Босса № 1 приходит письмо: «Срочное совещание по ситуации с клиентом. Жду полного отчёта».
На совещании Босс № 1 мрачен: «Как так получилось, что о серьёзной проблеме я узнаю в последнюю очередь? Олег, ты же обещал держать меня в курсе!» Босс № 2 пытается взять огонь на себя: «Это моя ответственность, я не хотел отвлекать вас по пустякам». Но Босс № 1 не унимается: «Пустяки? Мы потеряли ключевого клиента!»
Олег достаёт свои записи и показывает хронологию событий. Становится ясно: команда делала всё возможное, но клиент уже давно был готов уйти. Боссы понимают, что проблема была глубже, чем казалось.
После совещания к Олегу подходят оба босса. Босс № 1: «Молодец, что всё фиксировал. Видно, что думаешь о компании».
Босс № 2: «Спасибо, что не слил нас сразу. Но записи… это было правильно».
Через неделю Олег получает предложение от первого босса — позицию руководителя нового проектного направления. Олег умеет находить баланс и работать с людьми.
Как всегда, не всё так просто.
Атмосфера изменилась. За кофе коллега язвительно бросает: «Ну ты и хитрец оказался. Всё записывал, да? А мы думали, работаем в команде». Другой добавляет: «Стратег, блин. Против своих же стратегии строил».
А вечером Игнат Андреевич зовёт на разговор:
— Слушай, Олег, скажу как отец. На эту должность я давно целюсь. Думал, мне предложат, а они тебе отдали. Я не в обиде, но если согласишься — нам с тобой дружить будет сложно.
Ситуация не из простых. Но решать что-то надо. А что?
Согласиться на новую должность
Олег решает: карьера важнее. Соглашается на позицию, готов работать в холодной атмосфере и потерять дружбу с Игнатом. Иногда приходится принимать жёсткие решения в свою пользу.
Отказаться и сохранить со всеми хорошие отношения
Олег отказывается от этой должности — он не готов к такому стремительному росту, да и хочется сохранить хорошие отношения со всеми коллегами. Иначе как они потом будут вместе работать?
Найти компромисс?
А может, стоит поступить так: на должность боссу порекомендовать Игната Андреевича, а самому попроситься в его замы? Так и он подучиться сможет, и отношения с коллегами будут получше. Но упущенного стремительного взлёта немного жаль.
