Давайте по-честному: 99,9% сотрудников не любят созвоны. Эта нелюбовь тянется ещё с древних времён, когда люди просто звонили друг другу по телефону, чтобы поговорить. Без предупреждения и адженды.
Если вы счастливый 0,01%, который обожает созвоны и у которого зум в топе по используемым приложениям — закрывайте статью. Будет неприятно.
Мы расскажем, как сливаться с созвонов так, чтобы коллеги не возненавидели вас. Конечно, это не гарантия, но если вы просыпаетесь, вспоминаете о том, что сегодня 5 встреч подряд, и хотите уволиться — попробуйте.
Здесь мы расскажем вам о том, что у нас есть промокод со скидкой на любую профессию в Яндекс Практикуме — забирайте.
Лирическое отступление: созвон — ответственность того, кто его организует
Побудем немного кэпами и проговорим очевидную истину: если вас позвали на созвон, это ещё не значит, что вы должны прийти.
На звонки часто зовут «просто на всякий случай». Типа: пусть все будут, вдруг кто-то понадобится. Это как если бы люди пошли толпой в поход, но при этом постоянно сидели бы в соцсетях и больше ничего не делали. Или как прийти на вечеринку с непонятным концептом и стоять в углу, листать тиктоки.
🗿 Если вам не объяснили, зачем именно вы нужны на обсуждении, — вы не обязаны приходить.
Ещё одно лирическое отступление: когда вам точно не нужно идти на созвон
Вот признаки, что звонок — чистой воды зум-бюрократия. Можете его сохранить и сверяться перед каждым созвоном.
Если совпало хотя бы два пункта — можете спокойно не идти. Или, если хотите быть вежливым, читайте дальше.
Как не ходить созвоны и не бесить коллег (почти)
Способ 1 — для смельчаков
Этот способ подходит, если вы не боитесь бесить коллег. Если не хотите накалять — переходите ко второму способу.
Если вы смельчак и не боитесь шепотков за спиной — это для вас. Объявляете о своём волевом решении не участвовать в этом цирке — то есть созвоне — и не идёте. Забивайте слоты в календаре под сфокусированную работу, ставьте уведомления в мессенджеры на мьют. Если вас шантажом или угрозами заставили прийти — врывайтесь как вихрь и докапывайтесь до сути: зачем созвон, что обсуждаем и можем ли мы принять решение прямо сейчас, какая цель вашего присутствия. Нет внятных ответов — до свидания.
Коллеги начнут обходить вас стороной и стараться лишний раз не заглядывать к вам в личку — ну и ладно. Такова цена отсутствия созвонов. Зато сможете спокойно работать.
А если вы начальник — не назначайте созвоны без надобности. И не ходите на чужие — давите авторитетом и занятостью. Большинство задач можно порешать асинхронно в чатах.
Способ 2 — для тех, кому важен баланс и добрые отношения
Никто не хочет быть тем самым токсичным коллегой, который всё игнорит, не появляется на встречах и потом удивляется: «А что, у нас что-то поменялось?» Но и сидеть по три часа в зуме ради фразы «Да, я согласен» — тоже не вариант.
Есть четыре рабочих приёма, чтобы слиться со звонка:
1. «Я всё уже знаю»
Вы посмотрели повестку и поняли, что значимого вклада ваше присутствие не добавит. Вы согласны, вам всё понятно. Что сказать:
Я посмотрел(а) повестку, там всё понятно. Думаю, ничего не смогу добавить — если будет что-то срочное, пишите, сразу подключусь.
Вы не просто слились, вы заранее изучили материалы и подтвердили, что в курсе. Никто не скажет, что вы прогуливаете встречу, — очевидно, вы здраво используете свои ресурсы. Не исключена реакция в виде «а что, так можно было?».
2. «Наперёд»
Вы знаете тему, поэтому готовитесь заранее. В общий чат или отдельный документ напишите все свои мысли на тему повестки.
Я не смогу быть на звонке, но вот мои идеи по теме — возможно, пригодятся. Если что-то нужно будет уточнить — на связи.
Вы подготовились и в любой момент готовы подключиться. Люди видят вашу вовлечённость и завидуют, что первые не додумались до этого.
3. «Приоритетный фокус»
У вас сейчас ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ задача. Вам нужно сосредоточиться на ней, потому что стоит только отвлечься — как фокус сбежит и уже не вернётся.
В это время буду занят(а) важной задачей — не смогу быть на звонке. Но если будут вопросы по моей части, дайте знать — оперативно отвечу в чате.
Вы показываете, что цените своё время и время команды. Вы не «сливаетесь», а рационально перераспределяете внимание.
4. «Передача эстафеты»
А точно ли вы тот самый человек, который нужен на созвоне? Возможно, есть коллега, который может сказать намного больше и который вообще больше погружён в контекст?
Кажется, по теме [название темы] лучше пусть подключится [имя коллеги], он в курсе всех деталей. Я пока останусь в чате — если что, подключусь.
Вы не кидаете команду — вы подсказываете, кто может быть полезнее. Это уже уровень взрослой коммуникации. Правда, есть побочный эффект в виде злого коллеги, которого дёрнули на внезапный созвон. Но если он и правда полезнее, вашей вины нет.
Смотрите, ни в одной из тактик не звучит «я не хочу», «мне лень» или «у меня дела» (без обоснований). Вы не просто отказываетесь — вы отказываетесь красиво и эффективно. И тут вам нечего предъявить — если вы сделали шаг вперёд и позаботились о том, чтобы люди не проклинали ваше отсутствие.
Иногда сходить на созвон-другой придётся. Тут уж ничего не поделать — такова жизнь диджитальщика. Но теперь вы сможете снизить количество таких обсуждений и чуть больше радоваться жизни.
Золотое правило № 223: Если вы понимаете, что на встрече от вас не будет толку, что вы будете молчать и параллельно заниматься своими делами, — не ходите. Лучше честно не прийти, чем создавать видимость.
🗡️Берегите своё время и силы — не тратьте их на звонки, где вы не нужны
