Наша статья о том, как разговаривать со старшими бесячими коллегами, вызвала такой ажиотаж, что по просьбам трудящихся мы выкладываем вторую часть.
Итак, представьте, что вы выдаёте инструкцию к стиральной машине. Чёткую, конкретную, без эмоций.
Человек может её использовать. Может не использовать. Может сделать по-своему и получить цветные носки вместо белых. Это его выбор. Инструкция не бегает за ним с криками «Я же предупреждала!».
С младшими коллегами так же:
- Объясните один раз, спокойно, с аргументами, фактами и лучше всего — с контекстом.
- Если не слушают — это их риски.
- Не принимаете «я не знал», «мне не сказали» и «а что, это было важно?» за адекватные объяснения.
- Не тратьте время на лекции «почему так». Если вопрос не решает задачу — оставьте человеку пространство для экспериментов.
В чём подвох: младшие коллеги бесят не потому, что они неправы. А потому что вы ждёте, что они оценят ваш опыт, поблагодарят, прислушаются.
Отпустите это ожидание.
Вы не воспитатель.
Если разногласия напрямую влияют на вашу работу — угадайте что? Правильно, идите к руководителю. Сформулируйте чётко: не «он ничего не делает», а «сотрудник N третью неделю не закрывает задачи X, Y, Z, это блокирует мой участок работы, вот конкретика».
И всё.
P. S. Да, миллениалы и зумеры выросли в другом мире. Но профессионализм, ответственность и базовое уважение к чужому времени — это не особенность поколения, а признак взрослого человека. Независимо от года рождения.
Разговор решает, спор усложняет. Разговаривайте
