Это рубрика «Кинжал, помоги». Вы пишете письма на ask@kinzhal.media, и, если мы в состоянии сказать что-то дельное, — текст появляется на сайте и в соцсетях.
Пишет Галя:
Привет, Кинжал!
Проблема: очень остро реагирую на грубость руководителя. Потеют руки, могу разреветься (хорошо, что удалёнка), выпадаю из работы на час.
Ситуация: я работала в нескольких компаниях, где общение было построено почти по-семейному. Вежливость, доброжелательность, мотивация. Критика была такая, что вдохновляет брать города, всё заново исследовать.
Сейчас я работаю в большой компании, и меня пугает стиль руководителя: нападки, обвинения и одно доброе слово за несколько месяцев. Иногда я даже теряюсь в понимании, нормально ли я работаю и почему меня ещё держат. Я пробовала объяснить, что такое обращение влияет на качество и скорость моей работы, но этот фокус не прошёл. В общем, раньше мне казалось, что я норм, а оказалось, что я снежинка.
Не хочу быть снежинкой, хочу понять, как перестать эмоционально реагировать на грубость и строгость. Спасибо!
Снежинковость тут ни при чём.
Представьте, что у руководителей есть разные склады характера, разные типы психики, разное воспитание. То же самое есть у сотрудников. Кто-то друг с другом совместим, кто-то нет. Вот вы со своим нынешним руководителем несовместимы.
У вас уже был руководитель, с которым у вас всё получалось. Вы знаете, что не все руководители такие, как ваш новый. Вам не нужно терпеть. Вам нужна другая команда.
Аня ниже пишет, что нужно обсуждать, уведомлять и воздействовать. Мы в редакции не особо верим, что другой человек может фундаментально поменяться. Если после обратной связи он не изменил поведение — всё, до свидания. Вы достаточно уважаете себя, чтобы не тратить время на работу с такими людьми.
С вами всё в порядке. Вы имеете право не работать с хамами. Кому-то это нормально, кто-то это не замечает. Вы имеете право это замечать и работать в комфортной для вас команде.
Будет голодный год, будет кризис, будет безвыходная ситуация — окей, тогда можно наступить себе на горло. Но пока вы не доедаете последний кусок, нужно расставаться с людьми, от которых у вас потеют руки.
И ещё слово нашему другу и консультанту карьерного центра «Практикума» Анне Смирновой:
Галя, привет!
Мне кажется, терпеть грубость не нужно ни при каком раскладе. Если руководитель обращается с вами агрессивно, то по-хорошему такого руководителя надо либо переучивать, либо увольнять. Но для подобных громких выводов, конечно, нужно глубже разбирать конкретные кейсы с погружением в контекст.
В целом 70% уходов сотрудников из компаний связаны именно с тем, что им и их руководителям не удаётся выстроить комфортные рабочие отношения.
Что можно сделать уже сейчас:
- обсудить с руководителем его подход к коммуникациям и поделиться тем, как вы видите рабочие отношения;
- если в компании есть оценка сотрудников — дать фидбэк руководителю вашего руководителя о его подходе к коммуникации с командой. Даже если такого процесса нет, можно пообщаться с его руководителем, но только после взаимодействия с ним;
- ротироваться в другую команду;
- помочь себе, пока вы работаете с этим руководителем, справляться со стрессом: напоминать, что его стиль коммуникаций – это про него, а не про вас. Что вы не «снежинка», а человек, на которого не действует внешняя мотивация «от», а лучше действует мотивация «к»;
- выписать себе все ваши достижения на этой роли и держать перед собой — это факты, они будут возвращать вас в реальность;
- ну и постепенно наращивать броню — возвращать себе свою ценность как профессионала и научиться не искать её в других людях, в том числе руководителях. Здесь, конечно, лучше всего работать с психологом.
Держитесь, Галя, вы точно справитесь. Мы в Кинжале в вас верим 🙂
Анна Смирнова
Пишите письма на ask@kinzhal.media, и если мы в состоянии сказать что-то дельное — текст появится на сайте и в соцсетях. Постараемся коротко, по делу и по возможности авторитетно.
