Пишет Арина:
С предыдущим директором по маркетингу у нас была довольно демократичная атмосфера, всегда было пространство для эксперимента и проверки разных гипотез. Мы запускали подкасты, Ютуб-канал, пробовали разные форматы в соцсетях. Что-то летело, что-то нет, но в целом как-то всё было живо и интересно, что меня драйвило.
Сейчас изменилась структура работы, директор пошёл на повышение, а вместо него пришёл новый человек со стороны. И вся свобода как будто испарилась. Когда я прихожу с предложениями по разным интересным проектам, их все заворачивают и не дают ресурсов. Он смотрит только на коммерческие показатели и требует от всех KPI.
Причём я понимаю, что если не пробовать ничего нового, то мы можем потерять конкурентное преимущество. Ну и мне всё меньше интересно делать старые задачи, хочется новой движухи.
Уходить? Или есть шанс переубедить нового директора?
Отличный повод рассказать про важный инструмент переговоров — работу на цели.
Как сейчас выглядит ваша ситуация с точки зрения директора (судя по описанному вами):
❌ Приходит какая-то Арина со своими идеями, хочет денег. При этом никаких обязательств, никаких гарантий, просто какие-то фантазии насчёт соцсетей. А нам надо выполнять план и показывать коммерческие результаты.
А представьте, что было бы так:
✅ Пришла Арина и выяснила, какие задачи стоят лично передо мной, перед отделом и перед компанией. Ушла, через три дня вернулась с тремя гипотезами, как эти идеи лучше решать. Прикинула, сколько каждая идея может стоить, рассчитала ROI. Выбрали самую привлекательную, тестируем гипотезу.
ROI — это Return on Investment, то есть «Сто рублей вложили, триста заработали».
Когда вы получаете отказ, это на самом деле не отказ. Это сигнал, что ваш собеседник не понял, зачем ему ваше предложение. Ну сделаете вы, например, YouTube Shorts, и что? Это для него какое-то непонятное баловство. А если вы поймёте, что этому человеку нужно, и покажете связь с вашим предложением, будет намного результативнее.
Например: «Насколько я поняла, мы сейчас работаем на привлечение новой аудитории. Формат Shorts позволяет это сделать, если мы будем делать зажигательные и интересные ролики. Я рассчитала, что на эту гипотезу мы потратим 50 тысяч рублей, и это в теории должно принести нам 2000 подписчиков из числа тех, кто о нас никогда не слышал. Как вам такая цена привлечения?»
Итого:
Поймите задачу,
предложите решение
А ещё прочитайте статью про продакт-менеджера, это продолжение вашего вопроса.
Пишите письма на ask@kinzhal.media, и если мы в состоянии сказать что-то дельное — текст появится на сайте и в соцсетях. Постараемся коротко, по делу и по возможности авторитетно.
Эти ссылки отобраны для вас вручную:
«Даю обратную связь, а по факту в компании ничего не меняется»
«В делах хаос, а руководитель не хочет с нами разговаривать»
