Пишет Карина:
Я работаю в компании из сферы разработки ПО. Устраивает зарплата, гибридный формат работы, все условия хорошие, с руководством всегда было взаимопонимание. В этом году будет четыре года нашего сотрудничества.
В последний год у компании начались трудности с привлечением клиентов. Пошли в ход разные оптимизации. И сменилась команда маркетинга, и тут уже проблемы начались для меня. Мы не сошлись с новым маркдиром, а она делает откровенную дичь, на мой взгляд.
Не вдаваясь в подробности: суть в том, что новый маркетинг стал намного более агрессивным и местами на грани этичности. Стало некомфортно отрабатывать негатив от этого маркетинга. Многие вещи, которые мы терпеливо строили последние три года, буквально за два месяца перечёркнуты.
А ещё стало очень тяжело с пришедшей командой. Появились новые бюрократические процедуры, которые отнимают кучу времени и сил. Отчёты, сводные таблицы, бюджеты, согласование планов. Были унизительные разговоры в духе «Зачем ты потратила на эту задачу N часов? Опиши по часам, как ты её делала». Отношение, будто я кусок хлеба у компании украла.
Первая мысль была просто уйти, но потом я подумала, что это решение слабого человека — пасовать перед трудностями. Но не хочется терпеть унижения в свой адрес. И по ценностям и подходу к маркетингу не совпадаем. Но с другой стороны — это же работа, нужно уметь растождествляться. Как тут найти золотую середину?
Карина, вы наблюдаете смену системы, прямо по учебнику. Процесс обычно такой:
Кризис старой системы. Допустим, пять лет назад у компании были ресурсы развивать рынок, тратиться на инфраструктурные проекты и всякую красоту. И ваша работа была частью этой красоты.
Со временем денег стало меньше, а расходов — больше. И в какой-то момент руководитель понял, что компания в кризисе: нужно резко зарабатывать деньги, а если резко не получается — резать расходы.
Если вы не понимаете смысл кризиса, возможно, вы — часть этого кризиса.
Новая система. Нельзя получить новые результаты, делая старые действия. Новая команда нужна именно для того, чтобы что-то поменять.
Новая система — это не просто один новый директор. Это реально система: другие процессы, порядки, отчётность и ценности. Так как вы часть этой системы, что-то из новой вам по определению должно не нравиться.
Ставка и риск. А теперь самое неприятное (но не для вас). В кризис привела какая-то одна стратегия, которой вы придерживались раньше (допустим, «инвестиции в лояльность клиента»). А чтобы выйти из кризиса, потенциально есть много стратегий:
- агрессивные продажи любой ценой;
- уход в узкую нишу, сжатие бизнеса;
- перестроение в сетевую модель, партнёрские продажи, реферальную систему;
- ещё больше инвестиций в лояльность клиента;
- «авось само наладится» и многие другие.
И в рамках одной выбранной стратегии нужно ещё выбрать какую-то одну команду, которая это реализует: условно, маркетолог Маша из агентства; известный маркетолог Олег; бывший маркдир конкурентов Виктор за миллион рублей и т. д.
И представьте: вашему руководителю нужно сделать этот выбор без каких-либо гарантий, что он верный. Вообще ноль гарантий. Может быть, стратегия «продажи любой ценой» глубоко ошибочная, плюс ещё и команда выбрана неверно.
А хорошая новость знаете в чём?
Это не ваши решения! Это не ваш риск!
Вы наёмный работник. Вам платят зарплату. Антикризисные стратегии — не ваша забота. Если руководитель ошибётся и выберет неверную стратегию, это не ваши проблемы. Это огромная гора на плечах — но не на ваших! Выдохните и порадуйтесь за себя. Это его плата за его уровень риска и дохода. А ваша плата за ваш уровень — отсутствие этих проблем.
Что делать? Да просто выпишите, что вам интересно в этой работе, а что раздражает; на что вы при этом влияете, а на что — нет. К моменту, как вы заполните эту матрицу, вам всё станет понятно.
Пишите письма на ask@kinzhal.media, и если мы в состоянии сказать что-то дельное — текст появится на сайте и в соцсетях. Постараемся коротко, по делу и по возможности авторитетно.
