Это рубрика «Кинжал, помоги». Вы пишете письма на ask@kinzhal.media, и, если мы в состоянии сказать что-то дельное, — текст появляется на сайте и в соцсетях.
Пишет Сергей:
Я фрилансер: работаю с компанией, где очень медленно всё согласовывают.
Был случай. Готовим рассылку для платного трафика. В конце рассылки — продажа обучения. В начале — раздача небольшого гайда.
Все тексты в рассылку написаны, согласованы, всё ништяк. Нужны только гайды: без них нельзя запустить рассылку. И соответственно, пока ее не запустишь — не будет продаж.
Вот чек-листы написали. Их надо согласовать.
Каждый день я дергаю людей, чтобы они прочитали их и дали обратную связь. Скорее всего, еще будут правки. Которые опять надо согласовывать. В общем, чек-листы болтаются в чате уже 3 недели. Пока согласовали только один.
Но есть нюанс: вроде как, я не обязан ничего согласовывать. Мне за тексты заплатили, работу я сделал. Когда воронка запустится — меня не касается. Но мне хочется, чтобы все работало быстрее, а гайды помогали тем, кто подпишется на рассылку. В общем, хочу чтобы все работало. Поэтому стараюсь пропускать.
Как я еще могу помочь быстрее согласовывать тексты, кроме как пушить людей в чате?
Хулиганский приём для такой ситуации — «режим Нового года», или «режим горящей задницы». Смысл в том, чтобы поставить несдвигаемый дедлайн и выпустить продукт вне зависимости от того, согласуют его или нет. Как Новый год, который настанет вне зависимости от того, выполнил ты план продаж или нет.
В деталях:
- Вы находите человека в компании, у которого есть полномочия «объявить Новый год» или «поджечь задницы». Обычно это директор какого-то направления — например маркетинга.
- Вы договариваетесь с этим человеком, что рассылка уйдёт такого-то числа в такое-то время вне зависимости от того, успеют сотрудники что-то согласовать или нет. Без его поддержки ничего не получится.
- Вводится такая система ответственности, что если нужные люди не согласуют документы до «Нового года», это будут их проблемы.
- Всем систематически капается на мозги: «До отправки рассылки осталось столько-то. Вы должны согласовать до такого-то числа или дать замечания до такого-то числа. Если этого не произойдёт, рассылка уйдёт в текущем виде». Уведомления полуавтоматические: текст один и тот же, напоминания приходят раз в день. Люди должны понимать, что дедлайн настанет вне зависимости от их занятости.
- Если кто-то не успеет согласовать, последствия действительно должны его коснуться. Не должно быть такого, что эксперт не согласовал, а последствия разгребает кто-то другой.
Схема работает, потому что люди склонны делать то, что больше всего сейчас горит. Любые несрочные согласования, любые фоновые дела и дополнительные активности обычно задвигаются на задний план, потому что на переднем плане всегда что-то горит. Вот и сделайте, чтобы в нужный момент ваше дело полыхало с нужной силой.
Минус только в том, что процентов восемьдесят таких согласований случатся в последние пятнадцать минут до дедлайна. Просто будьте к этому готовы.
Ну и часто эти согласования просто не нужны (потому что вы и так круто всё делаете). А раз не нужны — зачем тратить время других людей?
Пишите письма на ask@kinzhal.media, и если мы в состоянии сказать что-то дельное — текст появится на сайте и в соцсетях. Постараемся коротко, по делу и по возможности авторитетно.
Эти ссылки отобраны для вас вручную:
«Советы психотерапевта: рабочие отношения»
