Меню
work-hard
Клиент испоганил работу?

Клиент испоганил работу?

Возможно, дело в картине мира

Спонсор рубрики — «Яндекс Практикум»

В «Яндекс Практикуме» есть курсы об управлении и других полезных софт-скиллах. Подробнее…

Спонсор рубрики — «Яндекс Практикум»

Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию.

Предприниматель заказал сайт, чтобы тот продавал. В картине мира клиента сайт — это серьёзная штука, на которую будут приходить серьёзные люди и серьёзно всё покупать. Но это только его картина мира.

Дизайнер видит иначе. Для него сайт — это вау, тренды, современный стиль, лайки в сообществе дизайнеров. И вообще сайты — это искусство. 

Когда сталкиваются две разные картины мира, происходит такое:

Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию
Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию
Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию
Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию

Проблема не в том, что дизайнер предлагает плохое решение. И не в том, что у заказчика плохой вкус. Просто картины мира слишком разные.

  • Дизайнер искренне хочет сделать круто и, исходя из своей картины мира, он делает лучшее, на что способен. 
  • Предпринимателю весь этот дизайн неинтересен. Его устроит даже шаблонное решение, которое дизайнер считает для себя позором. Главное — чтобы шли продажи. 

Как договариваться

Худшее, что можно сделать в этой ситуации, — реально спорить о дизайне. 

Во-первых, за одну встречу дизайнер не сможет изменить чужую картину мира и улучшить вкус заказчика. 

Во-вторых, если не учитывать чужую картину мира, можно реально накосячить. Всё-таки предприниматель лучше знает свой бизнес, и дизайнеру стоит прислушаться, чтобы не нарисовать то, что не будет работать.

Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию
Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию
Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию
Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию
Это история о том, почему люди не могут договориться и как всё-таки прийти к согласию

Хороший результат будет возможен, только если обе стороны учтут чужую картину мира.

  • ✓ Дизайнер смотрит на задачу глазами клиента и создаёт полезный инструмент.
  • ✓ Предприниматель соглашается, что сайт должен выглядеть красиво и современно, чтобы пользователю было приятно на него заходить.

Картина мира — сложная штука. И пытаться изменить её — это всё равно что перевоспитывать взрослого человека. Такое никто не любит и это прямой путь к конфликту.

Гораздо полезнее такая мысль: 

👉 Если у вас с кем-то конфликт, начните с того, чтобы вникнуть в его картину мира. Скорее всего, после этого конфликт разрешится сам собой 🗡

Спонсор рубрики — «Яндекс Практикум»

В «Яндекс Практикуме» есть курсы об управлении, чтобы карьера шла в гору. Обучение не на лекциях, а в интерактивных тренажерах и при поддержке живых людей. Менеджмент, рекрутинг, продукт, команда, коммуникации и многое другое. 

У всех курсов есть бесплатная часть, чтобы проверить себя. Есть полностью бесплатные курсы, дни открытых дверей и вебинары. Заходите и подберите то, что вам по душе.

Посмотрим
Спонсор рубрики — «Яндекс Практикум»

Текст:

Кинжал

Корректор:

Ира Михеева

Художник:

Даша Захарова

Вёрстка:

Маша Дронова

еще по теме
arrow-scrollTop