Мы тут топим за экологичное общение, заботу о себе, вежливое «нет» и прочие хорошие вещи. Но есть наш мир единорогов и есть мир реальной работы. И там вам могут сказать, например, так:
Это никуда не годится, переделай.
Это не наш уровень.
Полное г…но.
Это стыдно показывать клиенту.
Пока не сделаешь нормально, не возвращайся.
Эти фразы вы можете услышать в двух случаях: либо у вас строгий и требовательный руководитель, который заставляет вас делать лучшую из возможных работ, либо перед вами деспот и абьюзер, который самоутверждается за ваш счёт. В первом случае вас ждёт профессиональный рост. Во втором — унижение, выгорание и разочарование.
Вот как отличить одного от другого. Сначала — одной картинкой, потом подробнее:
Признак строгого руководителя
Строгий руководитель хочет, чтобы вы делали определённые вещи определённым образом, и не принимает других вариантов. Требования могут вам казаться неразумными. Возможно, эти требования морально устарели и вредят компании. Не исключено, что критика будет высказана в жёсткой и грубой форме. Но…
👉 Главный признак строгого руководителя — стабильность. Он может требовать полную дичь и орать дурниной, но он всегда требует одну и ту же дичь и орёт одной и той же дурниной. Руководитель предсказуемый.
Признаки деспота
Для сравнения, у деспота всё зависит от настроения и ситуации.
- ✗Сегодня нужно соблюдать все требования и регламенты, а завтра сменилось настроение — и уже можно не соблюдать.
- ✗Сегодня тебя критикуют за одну часть работы, завтра — за другую.
- ✗Критика в разные дни может противоречить друг другу.
- ✗Звучат фразы в духе «мог бы и догадаться»
- ✗Одним людям в компании можно то, чего другим нельзя. Но это определяется не профессиональной иерархией, а отношениями с руководителем.
⚠️ Тревожный признак — когда человек эмоционально нестабилен в большом диапазоне: сегодня он вас возносит, хвалит и вы его лучший сотрудник, а завтра он вас впечатывает в землю. И вам иногда кажется, что человек специально вымещает на вас свою злость.
👉 Главный признак деспота — вы вынуждены угадывать настроение босса и подстраиваться под его поведение.
Ещё такое поведение называют абьюзивным, но это большая отдельная тема, к ней мы ещё вернёмся.
Примеры деспотизма
У вас планёрка, вы отчитываетесь о результатах прошлой недели. Два человека рассказывают примерно об одних и тех же достижениях, каждый по своей линии работы. Одному руководитель говорит «Спасибо, здорово»; второму — «Это никуда не годится, это непрофессионально». Вам очевидно, что дело не в работе, а в отношениях между этими людьми.
Вчера вы показывали руководителю проект КП для клиента. Он дал вам пару незначительных замечаний. Сегодня вы принесли итоговый документ на подпись, и он разразился гневной тирадой: «Что это за г…но? Кто так делает? Это непрофессионально! Стыдно так работать!» Новый день — новые требования.
У вас есть коллега, вы с ним делаете примерно одинаковую работу. Но коллега почему-то впал в немилость, и босс начал цепляться к мелочам. Прилюдно унижает, докапывается, критикует каждую запятую, публично высмеивает речевые ошибки. Вроде бы всё за дело, но такое отношение к одному конкретному человеку. У других тоже есть такие ошибки, но на них босс не срывается.
Почему вредно работать на деспота
Когда вы работаете на строгого босса (но не на деспота), у вас есть шанс овладеть его методом и стать сильнее как профессионал. Например, если у вас супердотошный руководитель отдела продаж, благодаря его строгому надзору со временем вы станете супердотошным продажником. С хорошим арт-директором (пусть и строгим) вы станете хорошим дизайнером. Мы уже писали про наставников — они очень полезны в профессиональном росте.
- ✗Когда вы работаете на деспота, вы развиваете только один навык — навык угадывать настроение босса.
- ✗Некоторые деспотичные руководители занимаются психологическим прессингом: дают вам понять, что вы ничего не стоите, никому не нужны и как специалисты не состоялись.
- ✗Когда вы попробуете уйти или взорвётесь, деспот сменит гнев на милость. «Ну что ты, я же просто так пытался вас воспитывать», «Это для вашего же блага», «У нас в отрасли так принято общаться, вы делаете из мухи слона». И вы почувствуете себя полным идиотом, ещё и неадекватным. Это у нас называют газлайтингом.
- ✗Ну и просто вредно постоянно чувствовать себя в тревоге и неопределённости.
Понятно, что у работы на излишне строгого босса тоже есть минусы. И когда на тебя кричат — приятного мало. Но это тема отдельного разговора. Пока что остановимся вот на чём:
Лучше быть предсказуемо жёстким, чем непредсказуемым. На предсказуемо жёстких людей можно опереться, от общения с ними можно отказаться. Они понятны. А непредсказуемые, расшатанные деспоты — спасибо, до свидания 🗡
Эти ссылки отобраны для вас вручную:
«Как нормально отказать боссу»
«Контекст может всё разрушить»
работа, заработок, время, тайм-менеджмент, энергия, дедлайн
