Меню
Кинжал,
помоги:

Хочу, чтобы коллеги включали камеры (и немного Zoom-этикета)

Отправьте эту ссылку коллегам

Кинжал, помоги

Это рубрика «Кинжал, помоги». Вы пишете письма на ask@kinzhal.media, и, если мы в состоянии сказать что-то дельное, — текст появляется на сайте и в соцсетях.

Кинжал, привет! 

Такое дело — в моей компании у большинства коллег есть привычка не включать камеру на zoom-встречах. 

Меня это расстраивает, потому что в условиях удалёнки хочется иметь больше визуального контакта, да и общаться с выключенными камерами мне не очень комфортно. 

Хочу намекнуть коллегам про то, чтобы они включали камеры, но не хочу выглядеть занудой и душнилой. Включаю камеру сама, но в итоге сижу единственная с включённой 🙂

Как быть?

Татьяна

Людям, скорее всего, неудобно включать камеру, потому что для этого нужно прилично выглядеть и находиться в приличном месте. Такая возможность есть не у всех: кто-то работает из дома, и там неприглядный фон. Кто-то не хочет наряжаться и краситься перед созвоном. Кто-то будет созваниваться из машины или во время прогулки. 

Хочу, чтобы коллеги включали камеры (и немного Zoom-этикета)

Вы можете отдельно пригласить коллег на встречу с включёнными камерами (как званый обед). Рассылая приглашение, так и напишите: «Встреча будет с включёнными камерами, потому что…» (например, это важно для установления отношений с клиентом). Дайте участникам возможность подготовиться к встрече с камерами. Понятно, что для камер должен быть веский повод.

Хочу, чтобы коллеги включали камеры (и немного Zoom-этикета)

Напоследок — немного этикета:

Zoom-этикет-2022

  • Эта встреча могла быть чатом. Встречайтесь только по самым острым вопросам, которые не решаются в чате или почтой. Нельзя дёргать команду на встречи по любому поводу.
  • Без опозданий. Если встреча назначена на 17:00, в 17:03 уже должен обсуждаться первый пункт повестки. Опоздание на онлайн-встречу более пяти минут без предупреждения недопустимо. Если опаздываете — предупредите в чате и предложите начать без вас. 
  • Входящих — на мьют. Организатор выключает всем микрофоны при входе и разрешает включать звук по необходимости. Это делается одним пунктом меню. Не должно быть такого, что люди заходят в комнату с включёнными микрофонами. 
  • Настоящее имя. У всех участников в чате должно быть имя и фамилия, чтобы было понятно, с кем мы говорим. 
  • Ни единого разрыва. Если у вас плохая связь, не участвуйте во встрече и напишите об этом в чате. Потом послушаете запись. Не мучайте всех своим плохим коннектом. 
  • Повестка. Все встречи идут по повестке, которую предварительно согласовывают в чате. Все участники должны чётко понимать, какие вопросы будут обсуждаться. Если у встречи нет повестки, вы можете попросить организатора её прописать и опубликовать.
  • Дополнительные материалы заранее. Если что-то можно отправить до встречи, чтобы люди изучили самостоятельно, так и нужно сделать. 
  • Запись и резюме. Все встречи, на которых принимаются решения, должны записываться, а после встречи организатор готовит текстовое резюме. 
  • Микрофон выключен. Если вы не говорите, ваш микрофон должен быть выключен. Даже если вы молчите и в комнате тихо. 
  • Не перебивай. Если на встрече пять человек и более, нельзя прерывать говорящего. Либо поднимайте руку (функция Zoom), либо говорите после того, как спикер завершил свою речь. Из-за задержек в Zoom прерывания могут быть болезненными. 
  • Минимум демонстраций экрана. Если у вас есть презентация или демонстрация экрана, откройте её в начале встречи и не закрывайте до конца. Не нужно при каждом переключении программы выключать старую демонстрацию и включать новую. При включении демонстрации Zoom распахивается на весь экран, это неудобно. 
  • Окончание без пяти минут. У встречи должно быть время окончания. Фактически вы должны закончить в это время без пяти минут. Например, если встреча стоит с 17:00 до 18:00, прощаться нужно в 17:55. 

Recording stopped. 🗡

Пишите письма на ask@kinzhal.media, и если мы в состоянии сказать что-то дельное — текст появится на сайте и в соцсетях. Постараемся коротко, по делу и по возможности авторитетно.

еще по теме
arrow-scrollTop