Ведение переговоров: виды и этапы - советы по проведению эффективных переговоров

Что такое переговоры

Переговоры — общение между двумя сторонами, когда нужно договориться о совместных действиях. Есть деловые переговоры: общение с заказчиками, клиентами и коллегами. О других видах и этапах переговоров — в текстах ниже.

Переговоры: как не дать себя прожать

Миссия на переговорах

Переговоры: почему вредно быть суперменом

О бюджете переговоров

Контекст переговоров

Контекст — это всё, что происходит вокруг переговоров: температура в комнате, день недели, настроение собеседников, качество связи. От контекста зависит, насколько успешными будут переговоры. Читайте об этом:

5 секретов переговоров: контекст

Как исправить дурной контекст в переговорах

Контекст может всё разрушить

Инструменты переговоров

Вот простые инструменты, чтобы стать крутым переговорщиком:

Инструменты переговоров: экологичность, душевность и партнёрство

Ваш главный инструмент для переговоров и встреч

Ваш новый любимый рабочий инструмент — понимание задачи

Три секретных оружия крутого переговорщика

Активное слушание: что это, примеры и техники

Как извиниться перед человеком, чтобы улучшить отношения

Глаза — на клиента

Для тех, кто руководит (или готовится)

Посмотрите на курс «Навыки аргументации для руководителя». Это необходимый инструментарий для работы в команде, особенно если вас интересует сфера ИТ и карьера в корпорациях. Много практики, поддержка наставника, отработка реальных кейсов и живые люди в команде.

Первая часть курса бесплатная, чтобы посмотреть, насколько вам подходит этот курс.

Аргументация

На деловые переговоры нужно приходить не с эмоциями, а с фактами  и видением результата. Чем они убедительнее и сильнее, тем быстрее  вы придёте к результату.

Самый сильный аргумент в переговорах

Как убедить родителей, что рэп — это перспективно?

Как гарантированно защитить свои границы: на работе, в семье и вообще в жизни (психоделический очерк)

Как сказать нет близкому человеку?

Деловые переговоры: лайфхаки и приёмы

В этих текстах разбираем ведение переговоров с клиентом: как уменьшить количество правок, снизить уровень назидательности, наладить контакт с собеседником и получать нужную информацию. Для этого есть разные инструменты: